История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Интернет-магазин » Информация о доставке

На нашем сайте Вы можете заказать любой торт из каталога основной линейки ассортимента кондитерской фабрики "Антонов двор".

Заказ можно оформить по телефону нашей бесплатной горячей линии 8-800-350-00-55  

или в любом фирменном магазине компании "Антонов двор".

Ваш заказ привезут на удобную Вам фирменную точку на следующий день, бесплатно и без предоплаты!

Мы стали еще ближе!

______________________________________________________________________________________________

Интернет-магазин “Антонов Двор” осуществляет доставку товаров по г.Томску и уже совсем скоро  в ближайшие регионы СФО. 

Доставка на заказные торты осуществляется с 10.00 до 16.00 ежедневно, кроме воскресенья.

Заказы принимаются:

Через сеть Интернет – круглосуточно;

Посредством телефонной связи, skype, isq, или электронной почты – с 10.00 до 20.00 часов по Томскому  времени.

В целях повышения качества обслуживания клиентов, мы стремимся приложить все усилия, чтобы минимизировать время ожидания клиентом заказа и обеспечить максимально короткое время доставки.

Стоимость доставки по Томску на Ваш адрес – 100 рублей (Кировский район, Октябрьский район, Советский район и Ленинский район)

Торты свыше 3кг - доставка БЕСПЛАТНО!

Стоимость доставки на фирменные точки и магазины – бесплатно.

 

Получение товара

После оплаты через интернет с Вами по телефону указанному в заказе свяжется оператор интернет-магазина для подтверждения получения заказа, а также согласования заказа, места доставки. После согласования Вы получите заказ по указанному раннее месту доставки в согласованное время.

 

Возврат товара

Федеральный Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей"

Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке годности , о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей  10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Не подлежат возврату продовольственные товары надлежащего качества.

Возврат  товара ненадлежащего качества осуществляется только в следующих случаях:

1)  истек   срок годности  товара  в  момент получения  его Потребителем. 

2)  в  момент  доставки  товара  были обнаружены следующие дефекты либо повреждения  товара:

нарушена целостность  упаковки, что привело  к повреждению  внешнего вида  торта 

испорчен  внешний  вид  товара.

 

Обращаем Ваше внимание: Обнаружение Потребителем не соответствия заказанного торта  его  индивидуальным вкусовым особенностям (пристрастиям)  не могут являться  основанием  для возврата.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель праве потребовать возврата уплаченной ранее суммы за товар ненадлежащего качества.

Требования о возврате денежных средств принимаются в течение  срока годности товара (ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей)   по адресу: г.Томск, ул.Мичурина 106 

При отказе потребителя от товара продавец  должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика