История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Обращение к директору

Директор
В.Н. Антонов




В этом разделе вы можете напрямую обратиться с пожеланием и предложениями к директору Кондитерской фабрики "Антонов двор" Антонову В.Н., который лично курирует данный раздел. Пожалуйста, не используйте данный раздел для коммерческих предложений. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте, Виктор Николаевич! Хочу поблагодарить Вас и Ваш коллектив за работу. Ваши тортики я не пробовала, а вот печенье ем уже много-много лет. Вы, пожалуй, единственная компания, чья продукция с годами не меняется, остается такой же вкусной, доступной по цене, без лишней витиеватости в украшениях. Появляются новые виды печенья, но все вкусное. Если будет возможность, откройте отдел где нибудь в центре Новосибирска. Полагаю, продукция ваша не залежится. Еще раз успехов Вам!

Ответ: Катерина, добрый день! Спасибо Вам за столь позитивный отзыв. Всегда рады работать для Вас! В г. Новосибирск мы представлены по следующим адресам (ул. Выборная 89/14; Гусинобродское шоссе 20; ТЦ "Дружба" ул. Д. Ковальчук 18; ТЦ "Версаль" ул. К.Маркса 2; ТЦ "Континент" ул. Троллейная 120а), но обязательно подумаем над Вашим предложением. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Катерина, 13.05.2013 21:51

Вопрос: Какая прелесть! "Неудобные" обращения на сайте, значит, не публикуете?

Ответ: Лариса Николаевна, добрый день! Ни один вопрос с сайта не остаётся без внимания. Просто по некоторым, для того чтобы лучше разобраться в проблеме или ситуации, мы связываемся непосредственно по указанным номерам телефонов и/или электронной почте. Спасибо, что следите за нашей работой! Всего доброго, хорошего дня!

Жукова Лариса Николаевна, 13.05.2013 23:08

Вопрос: Здравствуйте Виктор Николаевич! Практически в каждом заказном изделии имеется примечание в разделе "состав" цитата: "Можно выбрать практически любой состав. Есть некоторые ограничения, которые можно посмотреть в "Общем положении"." Не поверите... ....... задолбался искать его... это СЕКРЕТНОЕ общее положение..... было бы просто великолепно если бы словосочетание "Общем положении" являлось ссылкой на таковое. Или Вы его боитесь обнародовать, чтобы потенциальных клиентов не распугать, кстати аналогичный вопрос был задан 23 апреля, но в ответе менеджера именно эта часть вопроса была проигнорирована. Интересно почему?

Ответ: Евгений, добрый день! Спасибо Вам за замечание, сайт на данный момент обновляется и дорабатывается. Раздел "Общее положение" (он вовсе не является секретом) обязательно будет доступно для всех посетителей нашего сайта. Ещё раз выражаем благодарность за Ваше сообщение. Благодаря таким замечаниям мы сможем сделать наш сайт ещё лучше и удобнее для пользования! Всего доброго, удачного дня!

Евгений, 07.05.2013 01:02

Вопрос: Добрый день, Виктор Николаевич! Возможно ли сотрудничество по поставке Алтайского мёда для вашего предприятия? Спасибо.

Ответ: Глеб, здравствуйте! По данному вопросу просим Вас связаться с нашим отделом снабжения по телефону 8-3822-68-02-77 (Ольга Юрьевна). Спасибо за Ваше предложение! Всего доброго!

Глеб, 01.05.2013 13:25

Вопрос: Доброго времени суток! Являясь вашим постоянным клиентом, хотелось бы что бы на вашем сайте появилась функция заказа он-лайн и организация доставки заказа. Было бы очень удобно оформлять заказ на вашем сайте и забирать в ваших торговых точках (адрес по выбору заказчика), либо доставкой на дом или офис. Спасибо!

Ответ: Татьяна, добрый день! В данный момент интернет - магазин находится в разработке, и мы надеемся, что в скором времени, наши покупатели смогут оформить и оплатить заявку не выходя из дома (офиса). Так же можно будет оформить и доставку в любую точку г. Томска и г. Северска. Спасибо за интерес к нашей фабрике. Всего доброго!

Татьяна, 11.03.2013 16:20

Вопрос: Добрый день. Вчера посетила ваш фирменный магазин на Фрунзе 96. Цель визита - оформление заказа на торт. Была приятно удивлена прекрасно оформленным помещением, где принимаются заказы. Это уютный кабинет с информативными полками-стендами с образцами работ. Высокий уровень!!! Кроме того, хочется отметить оперативность ответов на вопросы, оставленные на сайте и полноту предоставляемой информации. Приятно удивлена возможностью доставки на дом заказанного торта. Теперь будем ждать наш тортик)))) В качестве рекомендации-пожелания: в разделе заказных тортов можно выложить информации о том, что ваши кондитеры могут выполнить любой заказ, а не только то, что представлено на образцах. Как говорится любой "наш" каприз. Маленькая ложка дегтя. В той же торговой точке на Фрунзе 96 при выгрузке из машины тортиков можно ее подгонять так, чтобы была возможность пройти. Сегодня не смогла пройти с санками (с ребенком), пришлось обходить. Я понимаю, что наверное тяжело таскать.... но пусть не паркуются почти в притык. к входу и не перегораживают пешеходно-тротуарную часть. С уважением, Екатерина.

Ответ: Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за столь позитивный отзыв. Будем и впредь стараться только радовать наших клиентов. Вопрос с разгрузкой товара в фирменных торговых точках обязательно решим. Ещё раз спасибо за Ваш комментарий. Рады работать для Вас! Всего доброго! Удачного дня!

екатерина, 22.02.2013 12:26

Вопрос: Здравствуйте)Интересует вопрос,ппроводятся ли на вашей кондитерской фабрике экскурсии!Если да,то хотелось бы узнать об этом по подробнее:когда можно посетить,стоимость и т.д.

Ответ: Юлия, здравствуйте! Очень приятно, что Вы интересуетесь нашей фабрикой и нашей продукцией, но, к сожалению, на данный момент экскурсии по фабрике не проводятся. Всего доброго, удачного дня!

Юлия, 14.02.2013 21:16

Вопрос: Здравствуйте! По поручению частного лица (собственника помещения) я занимаюсь сдачей склада в аренду. Нежилое одноэтажное здание находится по адресу г. Северск, ул. Тургенева 33, ст 15. Пропуск в Северск оформим. От собственника. Характеристики: • Площадь 3 200 кв.м, под аренду 3 000 кв.м. Возможна сдача в аренду не всей площади! • Стоимость аренды в месяц зависит от общей арендуемой площади, 1 кв.м.- 60 рублей. • Возможно размещение любого собственного оборудования на территории склада. • Рабочая высота потолков в складских помещениях — 7-8 м. • Потенциальные арендаторы: плодо-, овощеперерабатывающее, строительное производства, запчасти, моторы, кабеля, канаты, и т.д. • Стены - бетонные, прочные. На стенах - побелка, штукатурка. • Парковки для грузовых и легковых автомобилей. • Отапливаемый бокс для автомобильной техники. • Охрана, электропитание, вентиляция, водоснабжение, отопление местное. • Круглосуточный график работы. Если Вас заинтересует это сообщение, прошу ответить на этот же электронный адрес. Сканированные копии документов могу Вам отправить, чтобы уже более детально Вы ознакомились с нашим предложением. Заранее спасибо за ответ. _____________________________ С уважением, Долгова Ю.Н.

Ответ: Александр, добрый день! Спасибо Вам за предложение. В течение двух дней мы рассмотрим Ваше предложение , при возникновении вопросов, относительно аренды по данному адресу, обязательно с Вами свяжемся. Всего доброго!

Александр, 08.02.2013 11:50

Вопрос: Здравствуйте!хочется выразить благодарность за вашу продукцию.очень часто хожу в кафе на иркутском 44!великолепное обслуживание,персонал всегда внимателен и любезен,всегда все свежее и вкусное!хочется отметить бармена любовь,очень приятная девушка,всегда с улыбкой на лице,побольше бы таких в вашу сеть кафе-кондитерских!мы с семьей ваши постоянные покупатели,желаем вам процветания!

Ответ: Здравствуйте . Спасибо за столь положительный отзыв. Всегда рады работать для вас.

надежда, 16.12.2012 00:16

Вопрос: Уважаемый Виктор Николаевич, прошу рассмотреть экономическую целесообразность ввода оплаты по электронной карте типа VISA по адресу г. Томск, ТЦ "Спектр", ул. Лазо, 15.На данный момент возможность оплаты по карте отсутствует.

Ответ: Добрый день . Спасибо за информацию .  Проблему знаем, заявление в сбербанк уже подано. Уверен в этом месяце будет все   работать . Всего наилучшего.  

Артем, 30.12.2012 15:05

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика