История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Обращение к директору

Директор
В.Н. Антонов




В этом разделе вы можете напрямую обратиться с пожеланием и предложениями к директору Кондитерской фабрики "Антонов двор" Антонову В.Н., который лично курирует данный раздел. Пожалуйста, не используйте данный раздел для коммерческих предложений. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Коллектив кондитерской фабрики «Антонов двор» поздравляет генерального директора Антонова Виктора Николаевича с Днем Рождения! Здоровья, неиссякаемой энергии, успехов во всех начинаниях и воплощения самых смелых планов. Пусть Ваша жизнь всегда остается наполненной пониманием и поддержкой коллектива, теплом домашнего очага, любовью родных и близких.

Ответ: Спасибо за Ваши теплые слова! Будем работать вместе и радовать наших покупателей!

Коллектив кондитерской фабрики «Антонов двор», 22.04.2015 17:49

Вопрос: Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вас за отличную работу, у Вас замечательный коллектив. Очень рад, что такая компания есть у нас в Томске. Мне нравится и цена, и качество, и ассортимент. Особенно мне нравится отдел на Фрунзе. Хотелось бы, чтобы и на Южной отдел развивался, открыл свою кухню и расширил ассортимент. Тогда я бы всегда ходил туда обедать :)

Ответ: Иван, добрый день! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Будем и дальше развиваться, чтобы радовать Вас и Ваших близких. Спасибо, что выбрали нас. Удачного дня!

Иван, 17.01.2015 16:07

Вопрос: большое спасибо за торт фк "Спартак"!!!!' мужу очень понравился, молодцы кондитеры!!!!!! еще раз спасибо!!!

Ответ: Юлия, добрый день! Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим кондитерам и технологам! Рады работать для Вас!

Юлия, 16.02.2015 10:13

Вопрос: Добрый день!Мое семейство ,и я конечно лично,выражаем благодарность коллективу магазина на Киевской за их труд.Они всегда приветливы,всегда с улыбкой встречают посетителей.Многим бы надо было поучится у них.Убедительно призываем администрацию фабрики отметить работников данного магазина.Такие работники "на вес золота".Мне не надо объяснять,что они творят имидж компании.Каждый раз с удовольствием посещаем вышеуказанный магазин и участвуем во всех акциях . С наилучшими пожеланиями семья Виноградовых.

Ответ: Виктор Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за Ваши теплые слова, обязательно передадим их нашим сотрудницам!!! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!

Виктор Николаевич Виноградов, 14.11.2014 14:00

Вопрос: Добрый вечер. 1. Вы большие молодцы, что стали принимать заказы через интернет, т.к. не всегда есть возможность заказать тортик в кондитерской. 2. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что сайт не до конца продуман. Такое чувство, что его создавал мужчина и не консультировался с лицами женского пола. Объясню, что не так. Начала я делать заказ, но случайно выбрала не тот торт из списка. Хотела вернуться обратно, но сайт мне выдает - "ошибка", чтобы сделать новый заказ надо оплатить предыдущий. Наверное, многие женщины, как я, что-то придумают, потом захотят подредактировать, чтобы сделать еще лучше. Потом я решила, что надо сделать других зверюшек на тортике. Снова та же проблема. Нет возможности вернуться обратно и отредактировать заказ. 3. Огромное спасибо девушке-оператору, которая консультировала меня весь день. И весь день была очень приветлива. Ни разу не нагрубила, хотя эту ошибку ей пришлось убирать несколько раз. И еще большое ей спасибо за то, что смогла перенести дату заказа на день раньше той даты, которую выдавал компьютер. В общем, я осталась очень довольна, благодаря Вашему сервису. Будем заказывать еще:) И у Вас очень-очень вкусные тортики. Так держать!

Ответ: Владислава, добрый день! Мы рады работать для Вас! Благодарим Вас за Ваше замечание, обязательно обратим внимание на данные недочеты в Интернет магазине. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Владислава, 25.11.2014 01:30

Вопрос: интернет-заказ прошел отлично!! Очень здорово, что можно из далека отправить родным и друзьям тортик!! Еще бы хотелось, чтоб можно приложить открытку :-) Молодцы!

Ответ: Jenny, здравствуйте! Рады работать для Вас! Прекрасная идея с открытками, обязательно проработаем такой вариант! Всего доброго, удачного дня!

Jenny, 24.10.2014 22:20

Вопрос: моя карта Виза зарегистриривана в сша, могу ли я оплатить через ваш интернет магазин оплатить? Обычный серийный тортик, возможно ли доставка в Томске?

Ответ: Jenny, добрый день! Да, у нас принимаются платежи картой Visa. При оформлении доставки оплатить торт необходимо 100% предоплатой. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Jenny, 11.10.2014 21:43

Вопрос: Здравствуйте! Хочу сказать спасибо самой замечательной кондитерской фабрике на земле! Много в каких странах была, но с вашими вкуснющими тортиками и пирожными не сравниться ни одна парижская кофейня! Сколько себя помню - всегда все свежее и вкусное! Как сказал Марат ниже - не снижайте качество продукции. Приятно возвращаться в родной Томск, покупать торт и собираться всей семьей за столом. Спасибо директору, талантливым кондитерам! А еще хочу сказать, что по адресу ул. Сибирская, 56 работают очень приятные девушки продавцы, всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением! В общем, у меня родной город ассоциируется с Антоновым двором! Успехов Вам! Вы молодцы!

Ответ: Саша, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за столь позитивный отзыв. Обязательно передадим Ваши теплые слова наши сотрудникам и, конечно же, кондитерам! Рады работать для Вас! Всего доброго, удачного дня!

Саша, 09.09.2014 21:40

Вопрос: Здравствуйте! Раньше в продаже был очень вкусный торт "Сливки-Тирамису", на данный момент этот торт не продают. Возможно изготовить его а заказ?

Ответ: Ирина, добрый день! На данный момент в продаже на всех фирменных торговых точках есть торт "Тирамису". Надеемся, он придётся Вам и Вашим близким по вкусу! Так же на данный торт и другую продукцию фабрики "Антонов Двор" Вы можете сделать заказ по телефону 68-02-83, 66-21-00. И Вам привезут Ваш заказ на любую нашу фирменную торговую точку, которую Вы укажите без дополнительных оплат за доставку! Спасибо, что выбрали нас, всего доброго!

Ирина, 22.07.2014 19:46

Вопрос: Уважаемый Виктор Николаевич! К Вам обращается жительница Новосибирска по следующему поводу: по соседству с нами в ТЦ "Дружба" по адресу улица Дуси Ковальчук, дом 18 убрали отдел с продукцией вашей фабрики. Новый адрес никто не знает, а в дальние магазины ездить некогда. Очень огорчена, так как теперь не имею возможности дважды в неделю покупать свежее печенье, пирожные (любимый "Наполеон"), которые обожала вся моя семья. Прошу по возможности сообщить новый адрес отдела с тортиками и пирожными, находящийся вблизи улицы Холодильной. У меня скоро день рождения. Хочу только Ваш торт!

Ответ: Камила, добрый день! В г. Новосибирске продукцию "Антонов Двор" Вы можете приобрести по следующим адресам: Гусинобродское шоссе,20; ТЦ "Версаль" ул. Карла Маркса,2; ТЦ "Континент" ул. Троллейная, 120а; ТЦ "Вереница" ул. Кропоткина 130/7. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Камила, 17.06.2014 00:03

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика