История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Обращение к директору

Директор
В.Н. Антонов




В этом разделе вы можете напрямую обратиться с пожеланием и предложениями к директору Кондитерской фабрики "Антонов двор" Антонову В.Н., который лично курирует данный раздел. Пожалуйста, не используйте данный раздел для коммерческих предложений. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Антонову двору! 17 июля 2015 года мы заказали марципановый торт " Лада приора" ( черный). С выбором картинки нам помогла менеджер стола заказов-Николаева Марина, и мы не ошиблись. Торт был просто великолепен. Маленькая копия нашей приоры, которую родители подарили на 18-летие сыну! Форма, окна, двери, фары, тонировка точь-в-точь. Именинник и его гости были в восторге, жалко было резать на кусочки такую красоту. Хотелось сказать огромное спасибо кондитеру, к сожалению, мы не знаем фамилию, который сотворил такое маленькое чудо и порадовал нас в такой солнечный день замечательной сладкой тачкой! Удачи, процветания, положительных отзывов, а главное больше кондитеров с "золотыми руками" и доброй душой фабрике кондитерских изделий "Антонов двор"!

Ответ: Татьяна, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за Ваш замечательный отзыв! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши теплые и искренние слова! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!

Татьяна, 26.07.2015 16:39

Вопрос: Здравствуйте! Очень любим ваш магазин и всю вашу продукцию!!! Всегда очень вкусно, все свежее, приветливый персонал. Конечно же ребятишки обожают бегать в кафе, что возле дома находится. Но вот незадача у нас сложилась.... переезжаем мы в другой микрорайон на Мокрушина, а точнее на Степановку (ул. Б. Хмельницкого) а там ваших точек нет. В связи с этим очень просим открыть там магазинчик! Будем очень благодарны!!!

Ответ: Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за Ваш комментарий и предложение! Замечательно, что у нас есть такие покупатели, которые любят нашу продукцию! На данный момент открытие нашей фирменной торговой точки по указанному адресу, к сожалению, не планируется. Всего Вам доброго!

Ольга, 21.07.2015 09:56

Вопрос: Телефон горячей линии по выходным не работает?

Ответ: Светлана, добрый день! Бесплатная горячая линия 8-800-350-00-55. График работы - ежедневно с 10:00 до 20:00. Всего доброго!

Светлана, 28.06.2015 01:14

Вопрос: Здравствуйте! Не могу не написать положительный отзыв о компании "Антонов двор", я часто посещаю Ваше уютное кафе на пр.Ленина, 212а. Качество и ассортимент продукции отличный. Очень вкусные торты, на все семейные праздники приобретаю только в Вашей компании. Также понравилось мороженое... Очень приятное на вкус и нежное, в составе я не увидела ничего лишнего. Спасибо большое!!!

Ответ: Ирина, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за Ваш замечательный отзыв! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши теплые и искренние слова! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!

Ирина, 15.06.2015 12:35

Вопрос: Коллектив кондитерской фабрики «Антонов двор» поздравляет генерального директора Антонова Виктора Николаевича с Днем Рождения! Здоровья, неиссякаемой энергии, успехов во всех начинаниях и воплощения самых смелых планов. Пусть Ваша жизнь всегда остается наполненной пониманием и поддержкой коллектива, теплом домашнего очага, любовью родных и близких.

Ответ: Спасибо за Ваши теплые слова! Будем работать вместе и радовать наших покупателей!

Коллектив кондитерской фабрики «Антонов двор», 22.04.2015 17:49

Вопрос: Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вас за отличную работу, у Вас замечательный коллектив. Очень рад, что такая компания есть у нас в Томске. Мне нравится и цена, и качество, и ассортимент. Особенно мне нравится отдел на Фрунзе. Хотелось бы, чтобы и на Южной отдел развивался, открыл свою кухню и расширил ассортимент. Тогда я бы всегда ходил туда обедать :)

Ответ: Иван, добрый день! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Будем и дальше развиваться, чтобы радовать Вас и Ваших близких. Спасибо, что выбрали нас. Удачного дня!

Иван, 17.01.2015 16:07

Вопрос: большое спасибо за торт фк "Спартак"!!!!' мужу очень понравился, молодцы кондитеры!!!!!! еще раз спасибо!!!

Ответ: Юлия, добрый день! Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим кондитерам и технологам! Рады работать для Вас!

Юлия, 16.02.2015 10:13

Вопрос: Добрый день!Мое семейство ,и я конечно лично,выражаем благодарность коллективу магазина на Киевской за их труд.Они всегда приветливы,всегда с улыбкой встречают посетителей.Многим бы надо было поучится у них.Убедительно призываем администрацию фабрики отметить работников данного магазина.Такие работники "на вес золота".Мне не надо объяснять,что они творят имидж компании.Каждый раз с удовольствием посещаем вышеуказанный магазин и участвуем во всех акциях . С наилучшими пожеланиями семья Виноградовых.

Ответ: Виктор Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за Ваши теплые слова, обязательно передадим их нашим сотрудницам!!! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!

Виктор Николаевич Виноградов, 14.11.2014 14:00

Вопрос: Добрый вечер. 1. Вы большие молодцы, что стали принимать заказы через интернет, т.к. не всегда есть возможность заказать тортик в кондитерской. 2. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что сайт не до конца продуман. Такое чувство, что его создавал мужчина и не консультировался с лицами женского пола. Объясню, что не так. Начала я делать заказ, но случайно выбрала не тот торт из списка. Хотела вернуться обратно, но сайт мне выдает - "ошибка", чтобы сделать новый заказ надо оплатить предыдущий. Наверное, многие женщины, как я, что-то придумают, потом захотят подредактировать, чтобы сделать еще лучше. Потом я решила, что надо сделать других зверюшек на тортике. Снова та же проблема. Нет возможности вернуться обратно и отредактировать заказ. 3. Огромное спасибо девушке-оператору, которая консультировала меня весь день. И весь день была очень приветлива. Ни разу не нагрубила, хотя эту ошибку ей пришлось убирать несколько раз. И еще большое ей спасибо за то, что смогла перенести дату заказа на день раньше той даты, которую выдавал компьютер. В общем, я осталась очень довольна, благодаря Вашему сервису. Будем заказывать еще:) И у Вас очень-очень вкусные тортики. Так держать!

Ответ: Владислава, добрый день! Мы рады работать для Вас! Благодарим Вас за Ваше замечание, обязательно обратим внимание на данные недочеты в Интернет магазине. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Владислава, 25.11.2014 01:30

Вопрос: интернет-заказ прошел отлично!! Очень здорово, что можно из далека отправить родным и друзьям тортик!! Еще бы хотелось, чтоб можно приложить открытку :-) Молодцы!

Ответ: Jenny, здравствуйте! Рады работать для Вас! Прекрасная идея с открытками, обязательно проработаем такой вариант! Всего доброго, удачного дня!

Jenny, 24.10.2014 22:20

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика