История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Консультация по заказным тортам

В данном разделе вы можете задать вопрос технологам Кондитерской фабрики "Антонов двор" по заказным тортам. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо, что доверяете нам свой праздник.

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте! Какова цена за кг тортов ПС008 и ПС012(начинка -фруктовый со сливками)? И возможно ли изобразить на торте ПС008 знак зодиака-близнец?

Ответ: Добрый день, Татьяна. Да, мы можем изобразить на торте ПС008 знак зодиака "Близнецы".  Торт будет обсчитан по цене 550руб/кг. Срок исполнения заказа: 3 дня. Всего доброго. Удачного дня.

Татьяна, 28.05.2013 09:54

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, по какому телефону можно заказать торт в Новосибирске? У меня не открывается страничка с контактами на вашем сайте(

Ответ: Добрый день, Лилия. Торт можно заказать в г.Новосибирске по следующим адресам: Новосибирск • ул. Выборная, 89/14 • Гусинобродское шоссе, 20 • ТЦ "Дружба", ул. Дуси Ковальчук, 18 • ТЦ "Версаль", ул. Карла Маркса, 2 • ТЦ "Континент", ул. Троллейная, 120а • Оптовый склад, ул. Сибиряков гвардейцев, 43/1   Так же можете связаться по телефону 33-22-09 (Алексей). Всего доброго. Удачного Дня.

Лилия, 24.05.2013 12:39

Вопрос: Здравствуйте, 9 июня у сына день рождения 2 года. хотели бы заказать торт дм031 марципановый в форме двойки. но хотелось бы вместо вагонов к паровозику просто платформы на которых сидят животные тот же мишка зайка и еще кто-нибудь. у нас тематика дня рождения в гости на поезде приехали животные. к кому можно обратиться с этим вопросом?

Ответ: Добрый день, Галина.  Да, такой торт можно заказать. Заказ можно оформить на любой фирменной точке "Антонов Двор", но лучше подъехать к нам на фабрику по адресу ул. Мичурина 106. При оформлении заказа попросить позвать технолога по марципану. С ним можно обсудить все детали заказа. Стоимость 800руб/кг. Срок исполнения 7 дней. Всего доброго. Удачного дня.

Галина, 25.05.2013 16:51

Вопрос: Здравствуйте! Отправила письмо с заказом торта на адрес Teh@antonovdvor.ru. Подскажите каковы должны быть мои дальнейшие действия? необходимо внести предоплату? как убедиться, что заказ запущен в производство? по какому телефону можно связаться с отделом заказных тортов? торт нужен 26.05.13 в 10.00 успеваю ли я с заказом?

Ответ: Добрый день, Ольга. Письмо получили. Необходимо оформить заказ на любой фирменной точке "Антонов двор" и внести предоплату. При оформлении вам выдадут индивидуальный номер заказного торта. Этот номер вы можете ввести на нашем сайте и узнать информацию, по-вашему, заказу. Телефон для внесения изменений в заказ 8-923-423-25-90. Всего доброго. Удачного дня.

Ольга, 23.05.2013 11:23

Вопрос: Добрый день, вчера позвонила по вашему единому справочному телефону по поводу заказа торта с украшением из марципана на день рожденье,меня проконсультировали что можно оформить в любой вашей кондитерской или в фирменном магазине, пришла на Сибирскую 56, мне сказали что в магазине оформляют только фото торты, подскажите куда обратиться, торт нужен уже в субботу!

Ответ: Добрый день, Олеся. На точках мы принимаем торты, которые представлены в нашем каталоге, или фото-торты. Если у вас имеется свой эскиз (рисунок), вы можете прислать его к нам на почту teh@antonovdvor.ru и получить консультацию по почте, либо обратиться к нам на фабрику по адресу ул.Мичурина 106 в стол заказов. Попросить позвать технолога и обсудить все нюансы по оформлению. Всего доброго. Удачного дня.

Олеся, 21.05.2013 09:13

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, делаете ли вы торты из мороженого?

Ответ: Добрый день, Яна. К сожалению, мы не делаем торт из мороженого. Всего доброго. Удачного дня.

яна, 20.05.2013 19:40

Вопрос: Спасибо. Вес каравая 60гр. или 600 гр.? Где найти контакты для того, чтобы заказать торт и каравай в Новосибирск?

Ответ: Добрый день, Анастасия. Вес каравая 60гр. Цена 55 руб/шт. Контакты можно посмотреть на нашем сайте в разделе "Фирменная сеть", "Новосибирск". Новосибирск • ул. Выборная, 89/14 • Гусинобродское шоссе, 20 • ТЦ "Дружба", ул. Дуси Ковальчук, 18 • ТЦ "Версаль", ул. Карла Маркса, 2 • ТЦ "Континент", ул. Троллейная, 120а • Оптовый склад, ул. Сибиряков гвардейцев, 43/1   Всего доброго. Удачного дня.  

Анастасия, 20.05.2013 12:01

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить детский торт 146, начинка астория.Весом 2,5 кг, срок исполнения И можно ли будет предложить свой дизайн торта. Как передать заказ.

Ответ: Добрый день, Наталия. Торт будет обсчитан по цене 800руб/кг. 2,5кг = 2000руб. Срок исполнения заказа: 7 дней.  Заказ можно оформить на любой фирменной точке "Антонов двор", если вы хотите предложить свой эскиз(дизайн) можно подъехать к нам на фабрику ул.Мичурина 106,в столе заказов попросить позвать технолога и сразу обсудить все нюансы по изготовлению. Всего доброго Удачного дня.

Наталия, 20.05.2013 09:48

Вопрос: здравствуйте. хотелось бы узнать, сколько будет стоить свадебный торт 405 или сс003 с начинкой Астория.

Ответ: Добрый день, Елена. Оба торта будут обсчитываться по цене 700руб/кг. Срок исполнения: 3 дня.  Всего доброго. Удачного дня.

Елена, 18.05.2013 21:57

Вопрос: Ещё раз, здравствуйте!!! С утра отправила Вам вопрос, ответа до сих пор нет!!! А нам нужно, уже СЕГОДНЯ идти и делать заказ!!! Друзья мои, если уж убрали номера телефонов тех, кто СРАЗУ мог ответить или пообещать перезвонить, то отвечайте тогда уж не через 3 часа!!! Огорчаете! Совершенно, не клиентоориентированный подход!!!

Ответ: Ксения, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за предоставленное не удобство. В будущем постараемся отвечать на вопросы более оперативно. Спасибо Вам за замечание! Всего доброго! Удачного дня!

Ксения, 15.05.2013 12:32

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика