История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Консультация по заказным тортам

В данном разделе вы можете задать вопрос технологам Кондитерской фабрики "Антонов двор" по заказным тортам. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо, что доверяете нам свой праздник.

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день! 22.11.17 я задавала здесь вопрос, можно ли заказать торт "Ежик" весом 1,5-2кг, вы ответили, что можно, цена будет 308 руб/кг. В итоге, я сегодня на одной из Ваших фирменных точек сделала заказ на 2,5кг, и мне посчитали 650руб/кг и взяли предоплату 1000руб. Хотелось бы знать, какова все-таки будет стоимость за 1кг торта "Ежик"?

Ответ: Добрый день, Анна. Нам очень жаль, что вас ввели в заблуждение наши, сотрудники. Ставлю вас в известность, что 1 кг. торта "Ежик" считается как 365 руб. Таким образом, в среднем стоимость вашего торта должна составлять 912.5 руб. Прошу вас сообщить, на какой именно точке вы заказали данный торт. Мы проведем беседу с сотрудниками. Стоимость полностью торта указана не точно, так как точный вес вы узнаете уже на точке. Приносим еще раз вам наши извинения. Сообщить точку на которой, вы оформили заказ можно так же по телефону: 89234232590. Всего вам хорошего и удачного дня.

Анна, 20.12.2017 14:09

Вопрос: Здравствуйте, отправилась картинку для фотопечати, как узнать получил ли технолог?. На почту никто не отписался, торт на 22.12 заказан.

Ответ: Добрый день, Татьяна. Узнать пришла ли картинка, вы можете по телефону: 89234232590. Вам ответит оператор или технолог, и подвердит или опровергнет получение картинки или фото. Так же вы всегда, при отправке картинки на почту, можете написать, что вам нужна обратная связь по электронной почте. В таком случае ответ всегда будет. Всего вам доброго.

Таня, 20.12.2017 11:25

Вопрос: здравствуйте!скажите пожалуйста,хочу заказать торт дм07 из серии детских тортов,но хочу внести изменения мне нужно изменить фигурки и подписать,можно ли это сделать и какая цена за изменения?

Ответ: Добрый день, Дарья. Вы можете внести изменения, которые необходимые для вашего торта. Просто при оформлении бланка заказа, вы должны подробно описать, какие хотите фигурки и надпись. Так же довожу до вашего сведенья, что марципановые торты заказываются за 7-10 дней до торжества. Картинки новых фигурок вы можете отправить на почту: Teh@antonovdvor.ru . С пометкой фамилии и даты, на какое число у вас торт. Всего вам доброго и спасибо что выбрали нас.

дарья, 16.12.2017 14:19

Вопрос: Добрый день. Нам нужны торты на 26 декабря с логотипом нашей организации. На какой адрес электронной почты можно скинуть логотип?

Ответ: Добрый день, Снежана. логотип вы можете выслать по электронному адресу: Teh@antonovdvor.ru . Так же вы можете уточнить пришла ли картинка, по номеру телефона: 89234232590. Всего вам доброго.

Снежана, 13.12.2017 12:22

Вопрос: я туда пришла и мне сказали что нужно вам фото отправить, и тут же на сайте его оплатить. А то я опять туда приду и мне скажут что нужно фото этого торта.

Ответ: Добрый день, Дарья. Оформит заказ на изготовление торта Вы можете в Центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу: пр. Фрунзе,86 или на любой фирменной точке "Антонов Двор. В бланке заказа укажите, что фото получено и одобрено технологами. Всего доброго.Удачного дня!

Дарья, 28.11.2017 16:33

Вопрос: здравствуйте. я вам на майл отправила фото торта который мне нужно на 2.12.17 посмотрите пожалуйста)

Ответ: Здравствуйте, Дарья. Да, мы сможем изготовить Вам такой торт. Стоимость 800 руб. за 1 кг, вес от 1,3 кг. Оформить заказ (за 3-4 дня до даты торжества) Вы можете на любой фирменной точке "Антонов Двор". Спасибо, что выбрали нас. Всего доброго. Удачного дня!

Дарья, 28.11.2017 12:32

Вопрос: Добрый день! Можно ли заказать торт изготовленный из крошкового полуфабриката в форме "Ёжик" или просто круглой формы, оформленный кремом, но примерно на 1,5-2кг? Если можно, напишите, пожалуйста, цену за 1кг.

Ответ: Добрый день, Анна. Вы можете заказать торт "Ежик" весос 1,5-2,0 кг на любой фирменной точке "Антогов Двор". Стоимость 308 руб. за 1 кг. Заказ необходимо оформить за 3-4 дня до даты торжества. Спасибо, что выбрали нас. Всего доброго. Удачного дня!

Анна, 22.11.2017 17:29

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли где-нибудь посмотреть торт в виде танка, если такой делают на заказ кондитеры Вашей фирмы?

Ответ: Здравствуйте, Елена. Да, мы делаем на заказ торты в виде танка. В фирменном каталоне № Дс017 танк с солдатами и Дс022 танк с черепашками. А также Вы можете заказать торт по своей картинке с оформлением сливками или марципаном. Получить консультацию, посмотреть каталоги и офорить заказ Вы можете в Центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской  по адресу: пр. Фрунзе, 86, или на любой фирменной точке "Антонов Двор". Спасибо, что выбрали нас. Всего доброго. Удачного дня!

Елена, 20.11.2017 09:18

Вопрос: можно заказать торт, у нас в субботу 18.11.2017 будут в театральном хелоуин отмечать , нам нужен торт

Ответ: Здравствуйте. Конечно вы можете заказать торт в любой фирменной точке "Антонов двор", а так же в бутике закозных тортов по адресу Фрунзе 86. Так же если у вас есть собственное видинье торта, и вы желаете, что бы мы оформили его по вашей картинке или сделали фотопечать, тогда после оформления заказа ждем вашу картинку по адресу: teh@antonovdvor.ru с пометкой, на какую дату и фамилию. Еще, торты на с украшением сливками, принимаются за 3 или более дней. Марципановые 7-10 дней в зависимости от сложности торта. Спасибо что выбрали нас, всего вам хорошего.

ольга, 11.11.2017 17:47

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста ,где можно сделать заказ торта по своим картинкам?

Ответ: Добрый день, Ирина. Для оформления заказа Вы можете обратиться в Центр приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу: пр. Фрунзе,86 или на любую фирменную точку  "Антонов Двор". Спасибо, что выбрали нас. Всего доброго. Удачного дня!

Ирина, 01.11.2017 13:16

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика