История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте, интересует вопрос, сколько будут стоить 9 капкейков с начинкой астория и сверху мастикой, чтобы можно было воткнуть свечки. Заранее спасибо за ответ:))

Ответ: Ольга, добрый день! Стоимость пирожного "Астория с марципаном" 53 руб./шт. Как оформлено данное пирожное Вы можете посмотреть на нашем сайте в каталоге продукции (подраздел "Пирожные") http://antonovdvor.ru/catalog/go/2/. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Ольга, 16.09.2016 17:38

Вопрос: Добрый вечер. Только что забрала заказанный тортик с марцыпаном для сынишки на годик....я в восторге!!! Спешу сказать огромное спасибо за индивидуальный подход и исключение из правил. Спамибо менеджеру, принимавшему заказ; технологу, создавшему мой каприз и всем всем всем !!!

Ответ: Ирина, здравствуйте! Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим сотрудникам. Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв. Мы рады работать для Вас!

Ирина, 09.09.2016 17:46

Вопрос: Здравствуйте! Хотим выразить благодарность фабрике "Антонов двор" за оказание услуг - свадебный торт на свадьбу (03.09.2016 г.)!!! Всё было отлично, принятие заказа, доставка и сам торт великолепен!!! Отдельную благодарность хотим выразить Ладе, которая сделала нам торт на нашу свадьбу!!! Торт был просто замечательный, красивый и очень вкусный, Лада спасибо Вам большое за Вашу работу!!! Антонов двор Вы лучшие!!!

Ответ: Сергей, здравствуйте! Обязательно передадим Ваши теплые слова нашему кондитеру. Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв. Мы рады работать для Вас!

Сергей, 08.09.2016 13:52

Вопрос: Добрый день! Раньше с удовольствием брала ваши торты, но сейчас практически не покупаю. Т. к. они приторно сладкие. Сегодня , на праздник, снова решила взять проверенную Асторию. Но она также оказалась с перебором сладости. Возможно вместо сахара у вас какой-то сахарозаменитель или взбитые сливки переслащенные, но есть практически невозможно. Даже заказной детский торт (2 года назад ) был был такой же переслащенный. Написать, возможно неприятный отзыв, я решила в надежде, что вы как-нибудь решите этот вопрос, и ваши торты снова станут как прежде.

Ответ: Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за информацию, на данный момент проводится проверка тех. регламента/рецептуры на указанный торт. Ещё раз выражаем Вам свою благодарность за Ваше сообщение, которое поможет нам улучшить качество нашей продукции! Всего доброго! Удачного дня!

Ольга, 01.09.2016 16:40

Вопрос: Добрый день! Куда же делся торт Аристократ?? И почему нельзя больше заказывать торты Премиум-класса? Наивкуснейшие ведь торты....

Ответ: Ольга Андреевна, добрый день! Торты "Премиум-класса" действительно сняли с производства в виду небольшого спроса на эти позиции. Видимо, эти торты были настолько уникальными, что не все смогли оценить это! К сожалению, сырьё для этих тортов не закупается, поэтому и заказать индивидуально эти торты невозможно. Спасибо, за Ваш вопрос! Хорошего дня!

Ольга Андреевна, 01.09.2016 17:37

Вопрос: Здравствуйте . Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить торт на 1,5 кг. Начинка бедный еврей , а оформление детские зверюшки зефирные по типу 517 и надпись по типу цифра 3. Можно ли заказать данный торт в ваших магазинах ? Заранее спасибо

Ответ: Наталья, добрый день! Тематические торты (детские, с мульт. героями, цветы и т.д.) имеются в свободной продаже во всех наших фирменных торговых точках. Вы можете приобрести/заказать данный торт (и другие торты с детским оформлением) в наших фирменных торговых точках. Стоимость торта зависит от выбранного состава (торт "Бедный Еврей" - 574 руб./кг). Средний вес торта от 1,2 кг.  Спасибо, что выбрали нас!

Наталья, 30.08.2016 19:34

Вопрос: Здравствуйте! Скажите хочу заказать фото торт и чтобы состав был как у эльфа, я же могу предоставить своё фото для торта? И сколько будет стоить такой торт и по времени за сколько нужно заказать!???? Спасибо!

Ответ: Виктория, добрый день! Да, мы можем для Вас сделать такой торт! Состав любой на Ваш выбор, в том числе торт "Эльф". Заказать торт Вы можете в центре приема заказных тортов, который расположен в кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Так же оформить свой заказ Вы можете через Интернет магазин, не выходя из дома! Оформить заказ необходимо за 3-4 дня до дня торжества. Стоимость фото-торта без дополнительных украшений будет зависеть от выбранного Вами состава + 100 руб. сахарная фото картинка. Фото-торт с дополнительными украшениями (вишенки, цветочки, фрукты) - 650 руб./кг + 100 руб. сахарная фото картинка. Фотографию (картинку) Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!  

Виктория, 21.08.2016 15:10

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое количество калорий и жиров в самсе вашего производства? Спасибо!

Ответ: Анна, добрый день! Энергетическая ценность на 100 гр. продукта "Самса": 380 ккал; 11 белки; 26 жиры; 25 углеводы. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Анна, 09.08.2016 12:48

Вопрос: Здравствуйте! Сегодня утром забрала из магазина по адресу: г.Томск, Иркутский, 44 свой заказ пироженные "Чиз-кейк" с вишней и "Ёжик в шоколадной глазуре". Хочу сказать огромное СПАСИБО тем кто их создавал, очень, очень вкусно!!! Спасибо!

Ответ: Евгения, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв. Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим кондитерам и технологам. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Евгения, 02.08.2016 19:00

Вопрос: Здравствуйте! Я Рудмина Анжелик заказала торт 28.07.16 на 11.08.16! Как отправить вам фото торта???

Ответ: Анжелика, добрый день! Фотографию торта Вы можете прислать нам на электроную почту teh@antonovdvor.ru. Спасибо, что выбрали нас!

Анжелика Рудмина, 28.07.2016 16:40

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика