История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте! Очень любим и ценим вашу продукцию, и как приятно посетить кафе "Антонов двор", особенно по адресу пр. Фрунзе 86, но очень жаль, что в 21.00 оно уже закрывается :( Мы с друзьями часто заходили к вам после университета, но теперь учимся до 21.00 :( Скажите, есть ли вероятность, что время работы кафе увеличиться? Мы были бы очень благодарны!!! :)

Ответ: Добрый день! Спасибо за предложение. В свою очередь мы проведем анализ продаж и рассмотрим пожелания клиентов и основываясь на этом примем решение о времени закрытия . Всего хорошего.

Евгения, 12.10.2011 13:09

Вопрос: Купил Ваши веренники с вишней (по крайней мере на этикетке так было указано и даже вишня нарисована) в Палате, что на Герцена! Очень их люблю и постоянно покупаю! Сварил утром, думал позавтракаю, оказалось, что все они с творогом!!!! Самое печальное то, что дома больше поесть было нечего, а творог я не переношу как продукт! Пошел голодный на работу:( Так что весь сегодняшний день был испорчен:((( Прошу Вас все-таки правильно маркировать свою продукцию, а то в городе останется куча голодных людей не потребляющих творог:)

Ответ: Добрый день! Спасибо вам за ваш комментарий. первый раз у нас такое случается, что фасовщик перепутал упаковку. Ваше сообщение не первое и, скорее всего, речь идет о какой-то определенной партии. Мы были бы очень признательны вам, если бы вы нашли дату выработки, которая обязательно присутствует в на каждой упаковке. Так, мы с легкостью найдем, кто совершил такую ужасную ошибку. Пожалуйста, подскажите каким образом можно вас найти, что выдать "правильные" вареники с вишней? Спасибо, Ждем информации.

Алексей, 10.10.2011 11:26

Вопрос: добрый день очень хочется увидеть в продаже пироженные "ежик" во всем городе не таких......

Ответ: Добрый день! Пирожные в виде ежика, в шоколаде продаются в наших кафетериях таких как: Ленина,104; Иркутский, 44; Фрунзе, 86 и т.д. Всего хорошего.

sovaf, 07.10.2011 20:18

Вопрос: предлогаю алтайский мед со своей пасеки по 170р.кг.эл.почта ms.inna1971@mail.ru

Ответ: Здравствуйте! Ваши предложения мы передали в отдел снабжения. По всем вопросам обращайтесь по тел.:680-277. Всего доброго.

inna, 07.10.2011 16:57

Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы заказать на день рождения сыну торт в виде машины. Подскажите, пожалуйста, стоимость, сроки и цену доставки

Ответ: Добрый день. Заказные торты принимаются за 3дняцена 1кг - 480руб + 100руб доставка. Всего доброго.

Татьяна, 07.10.2011 13:11

Вопрос: заказала торт 2.10.11 на 6.10.11.К чеку шёл квиток с адресом сайта,на котором можно узнать о моём заказе,стоимость и т.д.Зашла,занесла номер заказа,а в ответ тишина

Ответ: Добрый день! Мы вводим систему трекинга заказных тортов. На квитке указан уникальный номер заявки в формате 4 цифр и одной заглавной кириллической буквы. На главной странице сайта antonovdvor.ru есть специально поле, куда надо ввести данный номер и нажать на кнопку "найти заказ" (поле находится выше блока для опросов). Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно вводите номер и что он содержит 4 цифры и одну кириллическую букву. Если будут вопросы, то, пожалуйста, перезвоните мне на номер 332001 и я вам помогу разобраться. Всего доброго.

Ольга, 05.10.2011 22:26

Вопрос: Здравствуйте. Примерно год назад заходила в ваш отдел, который находится в магазине смайл сити. Поинтересовалась у прадовца, натуральные ли сливки используют в тортах, конкретно меня интересовал штрудель. Ваша сотрудница громко ответила, что если если я хочу торт с натуральными сливками, то мне нужно его заказать в буланже. Смешно.

Ответ: Здравствуйте. Мы используем растительные сливки. Сливки животного происхождения мы не используем из-за срока реализации (3 часа). Всего доброго.

Катерина, 03.10.2011 11:14

Вопрос: здравствуйте у меня есть японский грузовик = будка -холодильник 3тонн. как можно устроиться к вам на работу ?.я живу в красноярске ,но томск тоже знаю очень хорошо ответьте пожалуйста

Ответ: Здравствуйте К сожалению помочь ни чем не можем. У нас свой автопарк и наемные машины мы не привлекаем. Всего доброго.

сергей, 30.09.2011 15:28

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у нас возможность посетить ваше производство с экскурсионной целью? Мы - это Вечерняя школа №79 города Северска. На данный момент мы работаем в рамках социального проекта Департамента по вопросам семьи и детей - "Социальная гостиная". Объекты нашей деятельности - это дети из неблагополучных семей, а так же дети, нуждающиеся в социально-психологической реабилитации. Поэтому, мы стремимся способствовать всестороннему развитию наших ребят и организовать их досуговую деятельность с максимальной пользой. Пожалуйста, обозначьте возможности и условия нашего с вами взаимодействия! Заранее благодарю. С уважением, Анастасия (куратор проекта)

Ответ: К сожалению, на фабрике проводятся ремонтные работы, и по их окончанию мы планируем организовывать экскурсии. Пожалуйста, обратитесь к нам ориентировочно во второй половине января следующего года. Всю информацию об экскурсиях мы разместим на нашем сайте. Всего наилучшего.

Анастасия, 26.09.2011 20:31

Вопрос: Здравствуйте, у вас можно купить готовую мастику или марципановую массу? В каком объеме и по какой цене?

Ответ: Добрый день! К сожалению, мы не занимаемся реализацией сырья. Всего доброго.

анжелика, 24.09.2011 23:30

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика