История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Зравствуйте, скажите почему на вашу продукцию так цены выросли? Я как обычно зашел в магазин купить пироженное "картошка" в упаковке 2 шт.,а цена выросла на 10 руб. было 30 стало 40.))))

Ответ: Евгений, здравствуйте! Хотелось бы узнать в каком магазине Вы делали покупку, так как цена в наших фирменных торговых точках на пирожное "Картошка" (упакованная по 2 шт.) не менялась. Всего хорошего, удачного дня!

Евгений, 02.03.2012 21:24

Вопрос: Ответте пожалуйста! Я хочу заказать детский торт, они у вас идут по 700 р. за кг. Это получается на 2 кг. 1400 и еще + оформление, так? И еще вопрос: вы через интенет заказы не принемаете?

Ответ: Добрый день. Цена торта вместе с оформлением 700 руб/кг. Т.к. у нас берется предоплата, то заказ надо оформлять в магазине. Всего доброго. Хорошего дня.

Елена, 28.02.2012 18:37

Вопрос: здравствуйте, хотелось бы узнать, а проводятся ли у вас экскурсии по фабрике? если да, то где можно узнать подробную информацию.

Ответ: Михаил ,добрый день! К сожалению экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, Хорошего дня!

Михаил, 28.02.2012 16:28

Вопрос: Здравствуйте! Примите слова искренней благодарности за торт Малибу - очень легкий и вкусный. Для нас он оказался настоящей находкой: его любит вся наша семья, а для младшей дочери, Малибу - пока единственный торт на белом свете, дозволенный ей согласно диете по состоянию здоровья. В Малибу малое количество белка. В Новосибирске, где мы живем, очень много кондитерских фабрик, но вот торт к празднику, к сожалению, для ребенка подобрать не смогли. Иногда покупали тортики с большим количеством растительных сливок, нашей маляве позволено лишь снять слой сливок со всего такого торта, но она и этому безумно рада. К сожалению, Малибу не так часто попадается в ассортименте ваших представителей в нашем городе. Видимо, основная масса гурманов предпочитает более высококалорийные торты и Малибу пользуется меньшей популярностью. Перед новогодними праздниками продавец в ТЦ «Континент» на ул. Троллейной любезно предложила оставить заявку на торт, его подвезут к желаемой дате. Торт мы получили, при этом нашу заявку записали в тетрадь и передали в более удобную для нас торговую точку, о которой мы не знали - ТЦ «Континент» на ГБШ. 26.02 муж заезжал в этот ТЦ, чтобы оставить заявку на Малибу на 4 марта - ко Дню Рождения маленькой. Продавец хотела принять заявку, но при разговоре рядом с ней в секции присутствовал молодой человек, который в категоричной форме сказал мужу, что на Малибу заказ не будет принят - все торты, не относящиеся к заказным, можно приобрести лишь в том случае, если они окажутся на складе... Пожалуйста, ответьте, можно ли отправить Малибу с очередной партией тортиков в Новосибирск, в ТЦ «Континент» на Гусинобродском шоссе под наш конкретный заказ (чтобы его случайно не продали кому-то другому)? Нам торт нужен 4 марта. А еще пожелание. Было бы замечательно, если бы на заказ появились и другие варианты "Малибу" - к примеру, желе другого вида, наличие цельных фруктов, другой вариант оформления. Есть дети и молодые люди, которые были бы этому просто счастливы... И вопрос. По информации о хим. составе к торту Малибу, белка в нем 1,58 гр, нижний слой торта - бисквит. По информации к порционному Малибу - белок точно не помню, но больше 3 гр. При этом бисквита нет - только желе и сливки. Казалось бы, должно быть наоборот… Почему же именно так, а не наоборот? Спасибо. Очень ждем скорого ответа :)

Ответ: Галина, добрый день! Передали Ваше пожелание частному предпринимателю, которые работает в г. Новосибирске по указанным Вами адресам. Он пообещал лично с Вами связаться, думаю Вы сможете решить вопрос по доставке. Что касается самого торта "Малибу", обязательно передадим Ваше пожелание по поводу расширения разнообразия состава. Спасибо за замечательную идею! Всего самого лучшего, Удачи!

Галина, 27.02.2012 14:25

Вопрос: Добрый вечер. Пред Великим постом хочу поинтересоваться составом хлеба: 5 злаков и гречишный. Есть ли в указанных видах хлеба яйца и молочная продукция? Очень люблю этот хлеб и не хотелось бы исключать его из рациона. Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Ольга, добрый день! В состав и того и другого хлеба входят: молочные кислоты, растительное масло, яичный солод, злаки и т.д. Всего хорошего, Удачного дня!

Ольга, 26.02.2012 22:28

Вопрос: На днях купили ваш штрейзель с брусникой, в "Палате", в ягоде-песок, скрипит на зубах, дети есть отказались! Вашу продукцию любим, но после такого "сюрприза" опасаемся! Разберитесь, пожалуйста!

Ответ: Наталья, добрый день! В Штрейзель "С брусникой" входит свежая ягода, которую никак нельзя промывать, иначе продукт покрывается плесенью. Спасибо Вам большое за информацию. Мы обязательно обратимся к нашему поставщику для дальнейшего разбирательства по данному факту. Впредь будет стараться чтобы подобная ситуация не повторилась. Всего Вам хорошего, Удачи!

Наталья, 26.02.2012 13:00

Вопрос: Добрый день! Проводятся ли сейчас экскурсии для школьников на вашем производстве? Где можно узнать условия проведения и стоимость экскурсии для младших школьников? Спасибо.

Ответ: Надежда,добрый день! К сожалению экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, Хорошего дня!

Надежда, 24.02.2012 15:33

Вопрос: Здравствуйте!! используете ли вы в своем производстве Мед?

Ответ: Добрый день! Да мы используем в своем производстве мёд. Хорошего дня!

Андрей, 15.02.2012 15:30

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли преобрести ваши торты в городе Стрежевой? Спасибо , удачи Вам и процветания!!!

Ответ: Здравствуйте, Гульнара! В г.Стрежевом Вы можете приобрести нашу продукцию на центральном рынке (ИП Карп), к сожалению более подробно описать местонахождение не можем, но нас заверили, что найти данную торговую точку на рынке не составляет труда. Спасибо! И Вам удачи и всего наилучшего!

Гульнара, 15.02.2012 10:47

Вопрос: Здравствуйте! Очень хотелось бы что б в кафе сделали детскую зону, тогда мамочки и папочки смогли бы спокойно попить кофе со сладостями. Наше ближайшее кафе Фрунзе- Кулагина, любим туда ходить , но всей семьей выбраться сложно . т.к. маленьким детям кроме лазанья по стульям и диванчикам - заняться не чем! Спасибо!

Ответ: Наталья, добрый день! Мы обязательно передадим Ваше пожелание директору Виктору Николаевичу. И в ближайшее время ответим возможно ли в кафе на Фрунзе 129 выделить место для детского уголка. Спасибо Вам за отличную идею! Всего доброго, Удачного дня!

Наталья, 14.02.2012 13:52

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика