История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте! Разрезайте кесадии не на 4 кусочка, а на 2. Очень не удобно их кушать. Если разрезать на 2, то удобнее резать, либо брать руками.

Ответ: Яков, добрый день! Благодарим Вас за интерес к нашей компании и нашей продукции! Обязательно передадим Ваше пожелание нашим технологам. Спасибо, что выбрали нас!

Яков, 27.11.2016 20:00

Вопрос: Здравствуйте,я не могу отправить на ваш сайт фото торта который мы выбрали

Ответ: Добрый день! Фотографию (картинку) Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!  

afsana, 27.11.2016 23:21

Вопрос: Здравствуйте. Скажите возможно ли изготовление торта "Цезарь" с надписью "С днем рождения" и украшением его каким-нибудь рисунком или фигуркой?

Ответ: Ирина, добрый день! Да, мы можем для Вас сделать такой торт! Заказать торт Вы можете в центре приема заказных тортов, который расположен в кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86 и по адресу ул. Иркутский тр-т 44. Так же оформить свой заказ Вы можете через Интернет магазин, не выходя из дома! Оформить заказ необходимо за 3-4 дня до дня торжества. Стоимость фото-торта без дополнительных украшений будет зависеть от выбранного Вами состава + 100 руб. сахарная фото картинка. Фото-торт с дополнительными украшениями (вишенки, цветочки, фрукты, фигурки) - 650 руб./кг + 100 руб. сахарная фото картинка. Фотографию (картинку) Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!  

Ирина, 26.11.2016 15:18

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите. проводите ли вы производственные ознакомительные экскурсии для учеников школ? Очень хотят детки посетить и узнать как работает ваше производство. Заодно это может послужить и рекламной акцией вашей продукции.

Ответ: Добрый день! К сожалению, экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, хорошего дня!

Евгения, 02.11.2016 11:25

Вопрос: Добрый день. Сегодня был неприятно удивлён тем, что торт "Ностальгия" сняли с производства. Это единственный песочный торт с варёной сгущёнкой в вашем ассортименте (и самый любимый мой торт). Ничего похожего на него у вас не осталось. У конкурентов тоже ничего похожего нет. Грустно :(

Ответ: Андрей, добрый день! Торт "Ностальгия" действительно снят с производства. Надеемся этот торт будет выпускаться вновь! В истории "Антонов Двор" уже есть практика, когда запускали в производство снятые позиции тортов. Спасибо за Ваш интерес к нашей продукции. Рады работать для Вас!

Андрей, 04.11.2016 19:08

Вопрос: Здравствуйте. В разделе "Регистрация бонусной карты" после "активировать карту" написано "в течении часа", а правильно "в течение часа".

Ответ: Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за внимательность! Обязательно исправим. Всего доброго, удачного дня!

Анастасия, 05.11.2016 13:40

Вопрос: Добрый день. Открываем магазинчик в деревне,и хотелось бы радовать деревенских жителей вашей продукцией.Как получить прайс для мелкооптовых покупателей?

Ответ: Елена, добрый день! По указанному Вами номеру телефона в ближайшее время свяжется наш менеджер по региональным продажам для согласования всех условия работы. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Елена, 07.11.2016 14:35

Вопрос: Здравствуйте. Вся моя семья и друзья являемся поклонниками торта "Ностальгия"! К сожалению, найти его целый квест по городу, а вчера в магазине на ул. Мюнниха сказали, что данный торт снят с производства! Это правда? Очень надеемся, что нет, и хотели бы видеть в вашем ассортименте пироженные на основе этого тортика! И уточните, возможен ли привоз определенного торта в определённую точку, по какому номеру звонить и за сколько по времени.

Ответ: Регина, добрый день! Торт "Ностальгия" действительно снят с производства. Возможно этот торт будет выпускаться вновь! В истории "Антонов Двор" уже есть практика, когда запускали в производство снятые позиции тортов. Вы можете заказать любой другой торт (серийного производства) по телефону 66-21-00 и забрать Ваш заказ в ближайшей от Вас кондитерской «Антонова Двора» без дополнительной платы за доставку. Спасибо за Ваш интерес к нашей продукции. Рады работать для Вас!

Регина, 30.10.2016 10:02

Вопрос: Добрый день. Заехала на Сибирскую 56. Должны работать с 8'00. Время 8.40, закрыто. Очень неприятно.

Ответ: Ирина, здравствуйте! Спасибо Вам за информацию, на данный момент проводится проверка соблюдения режима работы данной торговой точки. Ещё раз выражаем Вам свою благодарность за Ваше сообщение, которое поможет нам улучшить качество обслуживания наших покупателей! Всего доброго! Удачного дня!

ирина, 24.10.2016 08:40

Вопрос: Добрый день! Не могу найти на сайте торты "Персик в йогурте" и "Римские каникулы". Неужели их сняли с производства??? :-(

Ответ: Алиса, добрый день! Торт "Римские каникулы" с производства не снят! Вы можете приобрести этот торт на любой фирменной торговой точке. Так Вы можете заказать торт "Римские каникулы" (и любой другой) по телефону 66-21-00 и забрать заказанный Вами торт в любой кондитерской «Антонова Двора» без дополнительной платы за доставку. Торт "Персик в йогурте", к сожалению, действительно снят с производства. Спасибо, за Ваш вопрос. Всего доброго!

Алиса, 23.10.2016 03:20

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика