История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте, почему вы по телефону не принимаете заявки. Только что звонила по номеру 662100 (Стол "ЗАКАЗОВ"), хотела заказать фототорт, но мне сказали "Вам нужно поехать в ближайшую точку и заказать, по телефону мы не принимаем заявки" Почему нельзя, объясните, это ведь не удобно. например у меня возле дома нет ваших точек, а куда-то ехать я не хочу, поэтому придется не заказывать. Может по электронной почте можно?

Ответ: Татьяна, добрый день! На данный момент находится в разработке Интернет-Магазин, с помощью которого Вы сможете не выходя из дома заказать и оплатить любой торт. Но, на данный момент нужно будет приехать на любую торговую точку и заказать фото-торт там, так как нужно внести предоплату (около 50% от стоимости торта) и предоставить фото для торта (на флэш носителе, диске - с тортом возвращается заказчику). Всего доброго!

Татьяна, 16.08.2012 13:37

Вопрос: Добрый день! Подскажите калорийность Вашего нарезного пирога с брусникой и яблоками.

Ответ: Добрый день. Калорийность нарезного пирога с брусникой и яблоками - 251,4 Ккал. Всего доброго. Хорошего дня.

Мария, 16.08.2012 12:33

Вопрос: Обожаю торт "Персик в йогурте", по-другому не могу выразиться) Только почему-то его очень редко можно купить в магазинах и фирменных отделах "АД", а иногда на торжество нужны не один, а 2 штуки. Хотелось бы видеть это наивкуснейший тортик чаще в магазинах! Успехов вам и процветания!

Ответ: Алина, добрый день! Очень приятно, что наша продукция Вам очень нравится. Обязательно примем меры, чтобы любой торт,который Вы захотите приобрести, был в холодильниках фирменных торговых точек. Всего Вам доброго, Удачи!

Алина, 14.08.2012 18:59

Вопрос: 4 года живя в Киеве вспоминаю Вашу продукцию и давлюсь слюной !!!Какие же у Вас вкусные торты и пирожные !!!К сожалению в Украине нет таких кондитерских. Всем знакомым уже уши прожужжала про Антонов Двор в Томске! Может в Киеве откроете кондитерскую ;) Долгих Вам лет, процветания, новых вкусных рецептов !!!! с уважением Лариса, бывшая жительница Томска)))

Ответ: Лариса, здравствуйте! К сожалению открытий наших торговых точек в Киеве не планируется, но идея замечательная! Спасибо Вам за столь позитивный отзыв! Приезжайте чаще в наш город и заходите на чашечку чая с Вашими любимыми сладостями в наши кафе! Всего Вам самого доброго! Удачи!

Лариса , 08.08.2012 23:13

Вопрос: Добрый день! Всегда покупала вашу продукцию, но после вчерашнего инцидента желание отпало. Рано утром зашли с сыном в мини-кафетерий на Жилмассиве, решили купить пирожное . Но на кассе кассир отказала мне в расчете- " Купюра странная какая то, дырявая(была небольшая дырочка на сгибе), стиранная( видно было, что купюру намочили слегка и высушили)." Купюра была в хорошем состоянии, знаки все читаемы и небольшого размера-50р, иначе бы списала отказ на отсутствие сдачи. Так как я была с маленьким ребенком, то вежливо попросила принять купюру...мне было отказано с убийственным доводом- " У меня бухгалтер не возьмет!". Что ж, бегать и разменивать деньги я с коляской не стала. Пошла без покупки в соседний магазин, где терминал для оплаты услуг сотовой связи спокойно принял мою купюру , что говорит о её платежеспособном состоянии. К сожалению, больше нет настроения заходить в ваш магазин, и искать " удобную бухгалтеру" купюру.

Ответ: Арина, добрый день! На Жилмассиве у нас давно нет своей фирменной торговой точки, она была передана индивидуальному предпринимателю. Повлиять на работу сторонних сотрудников мы к сожалению не можем. Но мы обязательно переговорим с директором данной торговой точки, чтобы в дальнейшей подобных инцидентов не было. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. Всего доброго!

Арина, 06.07.2012 07:57

Вопрос: Добрый день! Очень люблю ваше пирожное Картошка медовая.Предлагаю запустить в производство подобного состава Тортик,к примеру назвать Вини-пух.Думаю,всем поклонников медовой картошки вы только порадуете данным событием. Спасибо за вашу сладкую работу!)

Ответ: Елена, добрый день! Спасибо Вам за столько позитивные отзыв и интересную идею, передадим Ваше пожелание нашим и технологам! Всегда рады работать для Вас! Всего наилучшего, Удачного дня!

Елена, 05.07.2012 14:59

Вопрос: Здравствуйте! Хотелось бы заказать торт,который бы копировал состав пирожного "Тропик". Возможно ли это и какова будет приблизительная цена? Спасибо.

Ответ: Добрый день. К сожалению у нас нет такого торта, но вы можете заказать торт "Птичье молоко" оформленный фруктами. Всего доброго. Хорошего дня.

Ольга, 28.06.2012 20:24

Вопрос: Здравствуйте, покупали на день рождения торт "болеро", были очень расстроены- торт слишком приторный. Пробовали блинные тортики- это прелесть!!! Вкусно и необычно)) Ходили в начале июня в кафе на против ЦОТА, некоторые названия было трудно озвучить кассиру))) А вообще персонал приветлив, интерьер красивый, взяли на заметку для себя новое кафе где можно приятно посидеть и отметить праздники! Хотелось бы добавить, что в магазине на сибирской 111б никогда не бывает чебуреков, а очень хочется. Спасибо Вам за старания фабрики сделать нашу жизнь вкуснее и счастливее!)

Ответ: Елена, добрый день! Спасибо Вам огромное за столь приятный отзыв! Всегда рады работать для Вас! Надеемся Вы станете нашим постоянным клиентом! Всего доброго, удачного дня!

Елена, 20.06.2012 16:15

Вопрос: Здравствуйте, мы бы хотели с вами сотрудничать, мы находимся в красноярске. С кем бы мы могли это обсудить?

Ответ: Артем, добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по региональным продажам по тел. 8-923-440-6000 (Евгений) и обговорите все интересующие Вас вопросы. Всего хорошего, удачного дня!

Артем, 16.06.2012 12:15

Вопрос: Планируется ли возобновить экскурсии на фабрику? Очень хотелось бы дружным коллективом вас посетить!

Ответ: Анна, добрый день! К сожалению экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, Хорошего дня!

Анна, 14.06.2012 14:46

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика