История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день, не могли бы ли Вы уточнить примерные сроки открытия Интернет-магазина и несколько описать его работу. Я на данный момент живу в Челябинске, хочу сделать сюрприз-подарок маме - любительнице ваших тортиков. Возможен ли такой заказ с доставкой?

Ответ: Виктория, добрый день! Интернет - магазин начнёт свою работу не раньше чем через месяц, пока он находится на доработке. Если день рождение Вашей мамы раньше этого срока, то мы можем обговорить другие возможности заказа и доставки. Свяжитесь с нами по телефону 69-00-15 (отдел продаж) или напишите на эл. почту antonov_dvor@sibmail.com Всего хорошего, Удачи!

Виктория, 20.09.2012 11:48

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли ваше представительство в г. Иркутске, и если есть, то где и как часто вы туда завозите тортики? Заранее спасибо!

Ответ: Ольга, добрый день! К сожалению представительств в г. Иркутске у нас нет и свою продукцию мы не возим в столь отдалённые от нас города, так как срок реализации составляет всего 5 суток (ведь для производства нашей продукции используются натуральные ингредиенты). Спасибо Вам за интерес к нашей продукции. Всего доброго!

Ольга, 18.09.2012 16:11

Вопрос: Здраствуйте, неделю назад брала на фрунзе 86 пирог вишневый по одной цене, а вчера зашла и взяла на иркутском 44 совсем другая цена вишневого пирога, был дороже. У вас так часто меняються цены? С уважением Люция.

Ответ: Люция, добрый день! Сравнили цены на сегодняшний день по всей продукции, в том числе и по пирогу "Вишнёвый" - цены одинаковы на всех торговых точках. И изменений цен в сентябре месяце по продукции Антонов Двор не было. Просим Вас связаться с нами для выяснения причин данного случая. 69-00-15 отдел продаж. Всего доброго!

Люция, 16.09.2012 18:03

Вопрос: здравствуйте скажите пожалуйсиа вы делаете торт на заказ в виде боксерских перчаток:-)есть фото и нужно сделать так же возможно ли это?заранее спаибо

Ответ: Добрый день. Да, возможно. Можете подъехать к нам на фабрику ул.Мичурина 106 со своим фото. К вам вызовут технолога или мастера, и вы сможете обговорить все интересующие вас вопросы по вашему фото. Всего доброго. Хорошего дня.

таисия, 12.09.2012 22:36

Вопрос: Здравствуйте. Я слышала раньше были экскурсии на ваш завод, а сейчас они есть? А если есть как можно попасть на такую экскурсию?

Ответ: Добрый день! К сожалению экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, Хорошего дня!

Тамара, 07.09.2012 09:31

Вопрос: Доброго времени суток! Очень нравятся ваши заведения. Приятно посидеть за чашечкой кофе, поедая штрейзель. Одно "но" омрачает вышеописанные ощущения, это отсутствие доступа к Wi-Fi. Как было бы приятно, попивая чашечку кофе ещё и выйте в сеть интернет...

Ответ: Михаил, добрый день! Обязательно рассмотрим Ваше предложение и передадим Ваше пожелание руководителю. Спасибо Вам за идею! Всего доброго!

Михаил, 05.09.2012 21:08

Вопрос: Добрый день! Очень люблю торт "Милка", на 1 сентября брали был замечательный, хорошо пропитанный, разрекламировала на работе, и сегодня сотрудница купила его на День рождения и все были разочарованы, он оказался сухой, совсем не пропитан, и даже на половине торта сверху не было сгущенного молока:(

Ответ: Елена, добрый день! Спасибо Вам большое за информацию. Ваше замечание было передано в отдел контроля качества и технологам. Надеемся впредь мы будем только радовать Вас и Ваших близких нашей продукцией. Всего доброго, Удачного дня!

Елена, 04.09.2012 15:28

Вопрос: Добрый вечер!хотелось бы у вас заказать фототорт на свадьбу. возможно торт либо в один либо в два яруса. по составу торта"Астория".все примерно 3-3.5 кг. сколько будет цена у торта и как лучше предоставить фото.

Ответ: Добрый день. Сколько будет ярусов зависит от того какое будет фото. Нужно подъехать на ул.Мичурина 106, вызвать технолога и с ним все обсудить. Всего доброго. Хорошего дня.

Ольга, 30.08.2012 21:19

Вопрос: Здравствуйте! Примите слова искренней благодарности за помощь в организации нашего праздника: бракосочетиеие дочери. Заказывали каравай и по каталогу торт-пироженные № СМ 079. Очень вкусный, пироженки пошли на УРА, гости были довольны! Заказ в ресторан доставили вовремя, установили этажерку, так что у нас по этому поводу уже никаких хлопот не было. Спасибо всем огромное!!!!!!!!!

Ответ: Здравствуйте, Любовь Николаевна! Искренне благодарны Вам за столь теплые слова. Очень рады, что Ваш праздник прошёл на Ура! Всегда рады работать для Вас! Всего доброго, удачного дня!

Любовь Николаевна, 28.08.2012 13:08

Вопрос: Здравствуйте! Очень нравится пирожное в виде рыбки, которое продается только в Ваших кафе. Очень хотелось бы, чтобы у Вас появился тортик с таким же составом. А ещё хотелось узнать калорийность данного пирожного.

Ответ: Наташа, добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Обязательно передадим Ваше пожелание на счет тортика наших технологам! В пирожном "Золотая рыбка" 240,80 Ккал. Всего доброго!

Наташа, 28.08.2012 11:24

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика