История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте. Можно ли у вас заказать торт где весь сахар заменен на фруктозу или сах. заменитель? или это не возможно?

Ответ: Елена, добрый день! К сожалению, у нас нет тортов с использованием сахарозаменителя. Мы передадим Ваше пожелание нашим технологам, может быть в будущем такие торты возможно будет технически производить. Спасибо Вам за интерес к нашей фабрике и продукции. Всего доброго!

Елена, 24.02.2013 22:20

Вопрос: Спасибо огромное за наивкуснейший торт,который был в эксклюзивном заказе в виде двоечки с 6-тью фигурками!))Все были в восторге,а особенно наша маленькая именниница!)Ребятишки сразу разобрали с торта себе все фигурки и съели их.))Торт был ВОЛШЕБНЫЙ!спасибо!Единственное,нас не предупредили что он будет по друой цене,а не по той,о которой было нам сказано первоначально.Вышел очень дорого.Это единственный минус,а так все понравилось.)

Ответ: Мария, здравствуйте! Спасибо Вам за такой замечательный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим кондитерам и технологам. Очень жаль, что было предоставлено не удобство из-за цены, по этому поводу обязательно разберёмся. Будем и дальше радовать Вас вкусными и красивыми тортами. Всего доброго!

Мария, 21.02.2013 14:21

Вопрос: Добрый день! Сколько будет стоить тортик 2 кг с фотографией, начинка Первоклассница или начинка Черри. Спасибо!

Ответ: Татьяна, добрый день! Стоимость торта "Первоклассница" 318 руб. за кг. + 100 сахарная картинка (фото), торта "Черри" 318 руб. за кг. + 100 сахарная картинка (фото). Будем рады изготовить для Вас торт. Всего доброго!  

Татьяна, 20.02.2013 15:43

Вопрос: Здравствуйте,посоветуйте,пожалуйста,сколько будет стоить торт на 23 февраля,на группу в 17 человек,возможно,с оформлением в тему.Предложите,что-нибудь, потому что девочек в группе 5,а мальчиков соответственно 12,и дорогой торт не потянем. Заранее,спасибо.

Ответ: Анна, добрый день! Можем Вам предложить фото - торт с тематикой "23 февраля" (фото, картинку можете предложить свою). А состав выбрать из тортов серии "Антошка" - торты очень вкусные и не дорогие. Например, можно сделать торт с составом "Вояж" на 2,5 кг. + сахарная фото-картинка. Итого такой торт будет приблизительно стоить  до 700 руб.  Будем рады сделать для Вас торт! Всего доброго!

Анна, 16.02.2013 13:28

Вопрос: Здравствуйте,в г.Мариинске,по ул.Ленина, есть магазин с логотипом вашей фабрики,если это фирменный магазин,то почему они замазыват черным фломастером цену на этикетке и пишут свою, а если нет, то почему используют чужой логотип.

Ответ: Галина, добрый день! В г. Мариинске, к сожалению,  у нас нет фирменных торговых точек. По указанному Вами адресу работает индивидуальный предприниматель, который использует наш логотип как "указатель", что здесь можно приобрести продукцию фабрики "Антонов Двор". Так же цены на продукцию предприниматель вправе устанавливать по своему усмотрению, но не более установленной нами уровня от цены штрих кода.  Спасибо Вам за интерес к нашей фабрике и продукции. Всего доброго!

Галина, 08.02.2013 18:13

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, этикетка со сроком годности торта приклеина отдельно от основного наименования торта , а по правилам должна быть напечатана в общей эмблеме организации изготовителя, из этого следует что все торты продоваемые в сетях города, имеют просроченный срок годности, этикетку с напечатанным сроком годности можно легко переклеить, а вот основную эмблему с сроком годности, огранизации изготовителя заменить будет треднее ?

Ответ: Добрый день!  Cрок годности торта указан на этикетке (72-120 час.). А датирование действительно наносится отдельно, это связано с технической стороной производства. В нормативных документах ОСТ 10-060-95 предусматривается маркировка в любом виде. Так как нам не однократно задают подобные вопросы , то мы стараемся решить данную проблему. Всего доброго.

Виктор, 11.02.2013 11:52

Вопрос: Здравствуйте,можно ли заказать у вас свадебный торт по своему эскизу,т.е. мне хочется,чтобы был торт из трех ярусов,каждый ярус облит или обмазан шоколадом и цветочное оформление.

Ответ: Алёна, добрый день! Заказать торт по своему эскизу можно! Желательно приехать в наш фирменный магазин при фабрике (Мичурина 106) и обсудить Ваш заказ с нашим технологом. Будем рады изготовить для Вас торт! Всего доброго!

Алена, 10.02.2013 10:34

Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы поинтересоваться детским тортом дм026 (паровозик)Какая цена и можно ли сделать его без орешков?

Ответ: Евгения, добрый день! К сожалению, не совсем понятно про какой торт Вы пишите (паровозика по номер дм 026 - нет в каталоге).  Уточните, пожалуйста, номер торта. Цена заказного детского торта: со сливками - 550 руб. за кг.; с марципаном - 800 руб. (вне зависимости от состава). Всего доброго!

Евгения, 07.02.2013 15:58

Вопрос: Здравствуйте, на какой е-майл можно выслать фото торта, чтобы узнать возможно ли создание его?

Ответ: Татьяна,  здравствуйте! Фото желаемого торта можете выслать на наш e-mail: teh@antonovdvor.ru, а заказ оформить в фирменных точках "Антонов Двор" или на Мичурина, 106.  Всего доброго.

Татьяна, 06.02.2013 12:17

Вопрос: Здравствуйте,возможно ли у вас заказать торт с доставкой в Тюмень,если я нахожусь в Северске?

Ответ: Анастасия, здравствуйте! К сожалению, у нас нет транспортной логистики в г. Тюмень и мы не сможем доставить торт в этот город. Всего доброго!  

Анастасия, 05.02.2013 14:36

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика