История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте,можно ли заказать у вас свадебный торт по своему эскизу,т.е. мне хочется,чтобы был торт из трех ярусов,каждый ярус облит или обмазан шоколадом и цветочное оформление.

Ответ: Алёна, добрый день! Заказать торт по своему эскизу можно! Желательно приехать в наш фирменный магазин при фабрике (Мичурина 106) и обсудить Ваш заказ с нашим технологом. Будем рады изготовить для Вас торт! Всего доброго!

Алена, 10.02.2013 10:34

Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы поинтересоваться детским тортом дм026 (паровозик)Какая цена и можно ли сделать его без орешков?

Ответ: Евгения, добрый день! К сожалению, не совсем понятно про какой торт Вы пишите (паровозика по номер дм 026 - нет в каталоге).  Уточните, пожалуйста, номер торта. Цена заказного детского торта: со сливками - 550 руб. за кг.; с марципаном - 800 руб. (вне зависимости от состава). Всего доброго!

Евгения, 07.02.2013 15:58

Вопрос: Здравствуйте, на какой е-майл можно выслать фото торта, чтобы узнать возможно ли создание его?

Ответ: Татьяна,  здравствуйте! Фото желаемого торта можете выслать на наш e-mail: teh@antonovdvor.ru, а заказ оформить в фирменных точках "Антонов Двор" или на Мичурина, 106.  Всего доброго.

Татьяна, 06.02.2013 12:17

Вопрос: Здравствуйте,возможно ли у вас заказать торт с доставкой в Тюмень,если я нахожусь в Северске?

Ответ: Анастасия, здравствуйте! К сожалению, у нас нет транспортной логистики в г. Тюмень и мы не сможем доставить торт в этот город. Всего доброго!  

Анастасия, 05.02.2013 14:36

Вопрос: Как можно заключить договор на поставку продукции Интереуюсь Пирожные и торты на заказ . ИП - точка располагается на Крытом рынке - рынок адмиистрации- продается все дорогое! Как можно получить каталог вашей продукции и как вы доставляете торты? С уважени ем, Любовь Скачкова

Ответ: Любовь, здравствуйте! Просим Вас по данному вопросу связаться с нами по телефону 8-(3822)-69-00-15 Отдел продаж. Всего доброго!  

Любовь, 02.02.2013 09:42

Вопрос: здравствуйте,а если я закажу у вас тортик,гдле я могу его забрать???живу в новокузнецке!

Ответ: Алина, добрый день! Заказать торт Вы можете по следующим адресам в г. Новокузнецке: ул. Шахтеров 20, ул. Дружбы 3 м-н "Лакомка". Всего доброго!  

Алина, 31.01.2013 11:44

Вопрос: Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,меня интересует детский торт №021 можно сделать состав "Астории" и сколько будет стоить за 1кг.?И за сколько дней нужно его заказывать?Заранее спасибо большое!

Ответ: Анна, добрый день! Стоимость детского торта (состав может быть любой, в том числе и "Астория") 550 руб. за кг. Оформить заказ нужно за 3 полных дня до даты торжества. Приходите, заказывайте - будем рады сделать для Вас торт! Всего доброго, хорошего дня!  

Анна, 23.01.2013 18:53

Вопрос: Здравствуйте! На Фрунзе 86, в кафе, у вас есть табличка с красивыми словами про какой-то напиток, что он ободряет, придает сил. Также там написано про недуги, правильнее было бы написать "недугОВ". Ваша Компания мне очень нравится, процветайте!

Ответ: Александра, добрый день! Спасибо Вам за информацию и положительный отзыв. В ближайшее время постараемся исправить указанный Вами недочёт. Удачного дня, всего доброго!

Александра, 19.01.2013 17:55

Вопрос: Здравствуйте! Приобрел в торговом центре Изумрудный город (Красноярск) Ваш торт "На двоих" , в составе указано - курага, чернослив и грецкий орех, на деле же оказалось, что из всего вышеперечисленного лишь грецкий орех имел место быть. Остальное как ни старалась наша семья, найти в нем не удалось. И второе - доставка во вторник и четверг, получается в субботу уже торты идут далеко ни первой свежести и вкусовые качества значительно ухудшаются. Думаю доставку нужно сделать почаще.

Ответ: Денис Иванович, здравствуйте! В состав торта "Для Двоих" входит чернослив и курага в измельчёном виде, которые добавляются непосредственно в тесто перед выпеканием коржей. По доставке, к сожалению, на данный момент, логистика предприятия не позволяет осуществлять поставки в г. Красноярск чаще. Срок годности наших тортов 5 суток, и торт ко 2-ым суткам наоборот становиться более пропитанным и вкусным. Обязательно передадим Ваши пожелания отделу контроля качества и руководителю транспортного цеха. Спасибо Вам за информацию. Всего доброго!      

Денис Иванович, 20.01.2013 11:34

Вопрос: Доброе утро! Хотела написать свой отзыв о кафе на ул. Герасименко 1/13. Мы постоянные посетители этого кафе и оно нам нравится, но есть один большой минус - это сотрудники этого кафе, вернее одна смена, когда за стойкой Вилгельм, то в кафе иной раз даже свободных столов нет, но если работает его сменщица, то столики всегда пустые, вернее без посетителей, но с грязной посудой на столах. Причем когда приходят посетители, никто не пытается даже убрать грязные тарелки, и нам самим приходится это делать. Буквально вчера (17/01) нас обсчитали, мы заказали молочный коктейль без наполнителя, который и получили, но в чеке стоимость коктейля была не 45 руб, а 55 руб. как за фруктово-ягодный. Давно хотела написать свой отзыв, но все как-то руки не доходили, однако вчерашний инциндент, заставил меня все-таки это сделать. Прошу обратить внимание и провести работу с сотрудниками кафе. От смены Вильгельма мы в полном восторге, нам очень нравится к ним приходить, там с тобой и поздороваются, и улыбнуться, и приятного аппетита пожелают, что согласитесь очень приятно, так как чувствуешь, что тебе здесь действительно рады и деток уже практически всех по именам знают, что они любят покушать и т.д. Побольше бы таких людей, которые просто своим отношением могут сделать кого-то чуточку счастливее. Извините, что так много написала, надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным.

Ответ: Ирина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Что касается цен на молочные коктейли: стоимость и фруктовых и молочных коктейлей без наполнителя в наши кафе одна - 55 руб. В этом Вас не обманули. Относительно бариста второй смены - проведена работа с нашим сотрудником, надеемся от посещения наших кафе и магазинов у Вас будут только положительные эмоции. Спасибо Вам за информацию. Ваш положительный отзыв мы обязательно передадим Вальгельму! Всего доброго!

Ирина, 18.01.2013 08:48

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика