История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте,в г.Мариинске,по ул.Ленина, есть магазин с логотипом вашей фабрики,если это фирменный магазин,то почему они замазыват черным фломастером цену на этикетке и пишут свою, а если нет, то почему используют чужой логотип.

Ответ: Галина, добрый день! В г. Мариинске, к сожалению,  у нас нет фирменных торговых точек. По указанному Вами адресу работает индивидуальный предприниматель, который использует наш логотип как "указатель", что здесь можно приобрести продукцию фабрики "Антонов Двор". Так же цены на продукцию предприниматель вправе устанавливать по своему усмотрению, но не более установленной нами уровня от цены штрих кода.  Спасибо Вам за интерес к нашей фабрике и продукции. Всего доброго!

Галина, 08.02.2013 18:13

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, этикетка со сроком годности торта приклеина отдельно от основного наименования торта , а по правилам должна быть напечатана в общей эмблеме организации изготовителя, из этого следует что все торты продоваемые в сетях города, имеют просроченный срок годности, этикетку с напечатанным сроком годности можно легко переклеить, а вот основную эмблему с сроком годности, огранизации изготовителя заменить будет треднее ?

Ответ: Добрый день!  Cрок годности торта указан на этикетке (72-120 час.). А датирование действительно наносится отдельно, это связано с технической стороной производства. В нормативных документах ОСТ 10-060-95 предусматривается маркировка в любом виде. Так как нам не однократно задают подобные вопросы , то мы стараемся решить данную проблему. Всего доброго.

Виктор, 11.02.2013 11:52

Вопрос: Здравствуйте,можно ли заказать у вас свадебный торт по своему эскизу,т.е. мне хочется,чтобы был торт из трех ярусов,каждый ярус облит или обмазан шоколадом и цветочное оформление.

Ответ: Алёна, добрый день! Заказать торт по своему эскизу можно! Желательно приехать в наш фирменный магазин при фабрике (Мичурина 106) и обсудить Ваш заказ с нашим технологом. Будем рады изготовить для Вас торт! Всего доброго!

Алена, 10.02.2013 10:34

Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы поинтересоваться детским тортом дм026 (паровозик)Какая цена и можно ли сделать его без орешков?

Ответ: Евгения, добрый день! К сожалению, не совсем понятно про какой торт Вы пишите (паровозика по номер дм 026 - нет в каталоге).  Уточните, пожалуйста, номер торта. Цена заказного детского торта: со сливками - 550 руб. за кг.; с марципаном - 800 руб. (вне зависимости от состава). Всего доброго!

Евгения, 07.02.2013 15:58

Вопрос: Здравствуйте, на какой е-майл можно выслать фото торта, чтобы узнать возможно ли создание его?

Ответ: Татьяна,  здравствуйте! Фото желаемого торта можете выслать на наш e-mail: teh@antonovdvor.ru, а заказ оформить в фирменных точках "Антонов Двор" или на Мичурина, 106.  Всего доброго.

Татьяна, 06.02.2013 12:17

Вопрос: Здравствуйте,возможно ли у вас заказать торт с доставкой в Тюмень,если я нахожусь в Северске?

Ответ: Анастасия, здравствуйте! К сожалению, у нас нет транспортной логистики в г. Тюмень и мы не сможем доставить торт в этот город. Всего доброго!  

Анастасия, 05.02.2013 14:36

Вопрос: Как можно заключить договор на поставку продукции Интереуюсь Пирожные и торты на заказ . ИП - точка располагается на Крытом рынке - рынок адмиистрации- продается все дорогое! Как можно получить каталог вашей продукции и как вы доставляете торты? С уважени ем, Любовь Скачкова

Ответ: Любовь, здравствуйте! Просим Вас по данному вопросу связаться с нами по телефону 8-(3822)-69-00-15 Отдел продаж. Всего доброго!  

Любовь, 02.02.2013 09:42

Вопрос: здравствуйте,а если я закажу у вас тортик,гдле я могу его забрать???живу в новокузнецке!

Ответ: Алина, добрый день! Заказать торт Вы можете по следующим адресам в г. Новокузнецке: ул. Шахтеров 20, ул. Дружбы 3 м-н "Лакомка". Всего доброго!  

Алина, 31.01.2013 11:44

Вопрос: Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,меня интересует детский торт №021 можно сделать состав "Астории" и сколько будет стоить за 1кг.?И за сколько дней нужно его заказывать?Заранее спасибо большое!

Ответ: Анна, добрый день! Стоимость детского торта (состав может быть любой, в том числе и "Астория") 550 руб. за кг. Оформить заказ нужно за 3 полных дня до даты торжества. Приходите, заказывайте - будем рады сделать для Вас торт! Всего доброго, хорошего дня!  

Анна, 23.01.2013 18:53

Вопрос: Здравствуйте! На Фрунзе 86, в кафе, у вас есть табличка с красивыми словами про какой-то напиток, что он ободряет, придает сил. Также там написано про недуги, правильнее было бы написать "недугОВ". Ваша Компания мне очень нравится, процветайте!

Ответ: Александра, добрый день! Спасибо Вам за информацию и положительный отзыв. В ближайшее время постараемся исправить указанный Вами недочёт. Удачного дня, всего доброго!

Александра, 19.01.2013 17:55

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика