История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день, сегодня утром заходила на Ленина 193а, как обычно покупала курники (к слову они у вас очень вкусные), омрачает меня всегда только - продавец, вечно чем то не довольна, ни поздоровается, нет бейджа , и это всегда так, но сегодня она еще и не собиралась карту бонусную пробивать ( совершила сей ритуал только после моего требования, со словами - Щас пробью), я часто хожу к вам за курниками, но видимо буду искать альтернативу. Спасибо.

Ответ: Ирина, здравствуйте! Выражаем Вам свою благодарность за Ваше сообщение, которое поможет нам улучшить качество обслуживания наших покупателей! Всего доброго! Удачного дня!

Ирина, 03.02.2017 10:14

Вопрос: Здравствуйте! Хотим поблагодарить ваш творческий коллектив за прекрасно сделанный свадебный торт на нашу 25 (серебряную) свадьбу! Он 100% соответствовал нашей фотографии и был настолько изящный и вкусный (состав "черный лес"), что мог бы захватить весь мир!!! Огромное спасибо!!!

Ответ: Марина, здравствуйте! Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим мастерам-кондитерам. Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв! Марина, пожалуйста, пришлите нам фотографию Вашего торта (на эл.адрес reklama@antonovdvor.ru), будем Вам очень признательны! Мы рады работать для Вас!

Марина, 02.02.2017 13:45

Вопрос: Здравствуйте! Разрезайте кесадии не на 4 кусочка, а на 2. Очень не удобно их кушать. Если разрезать на 2, то удобнее резать, либо брать руками.

Ответ: Яков, добрый день! Благодарим Вас за интерес к нашей компании и нашей продукции! Обязательно передадим Ваше пожелание нашим технологам. Спасибо, что выбрали нас!

Яков, 27.11.2016 20:00

Вопрос: Здравствуйте,я не могу отправить на ваш сайт фото торта который мы выбрали

Ответ: Добрый день! Фотографию (картинку) Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!  

afsana, 27.11.2016 23:21

Вопрос: Здравствуйте. Скажите возможно ли изготовление торта "Цезарь" с надписью "С днем рождения" и украшением его каким-нибудь рисунком или фигуркой?

Ответ: Ирина, добрый день! Да, мы можем для Вас сделать такой торт! Заказать торт Вы можете в центре приема заказных тортов, который расположен в кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86 и по адресу ул. Иркутский тр-т 44. Так же оформить свой заказ Вы можете через Интернет магазин, не выходя из дома! Оформить заказ необходимо за 3-4 дня до дня торжества. Стоимость фото-торта без дополнительных украшений будет зависеть от выбранного Вами состава + 100 руб. сахарная фото картинка. Фото-торт с дополнительными украшениями (вишенки, цветочки, фрукты, фигурки) - 650 руб./кг + 100 руб. сахарная фото картинка. Фотографию (картинку) Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!  

Ирина, 26.11.2016 15:18

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите. проводите ли вы производственные ознакомительные экскурсии для учеников школ? Очень хотят детки посетить и узнать как работает ваше производство. Заодно это может послужить и рекламной акцией вашей продукции.

Ответ: Добрый день! К сожалению, экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, хорошего дня!

Евгения, 02.11.2016 11:25

Вопрос: Добрый день. Сегодня был неприятно удивлён тем, что торт "Ностальгия" сняли с производства. Это единственный песочный торт с варёной сгущёнкой в вашем ассортименте (и самый любимый мой торт). Ничего похожего на него у вас не осталось. У конкурентов тоже ничего похожего нет. Грустно :(

Ответ: Андрей, добрый день! Торт "Ностальгия" действительно снят с производства. Надеемся этот торт будет выпускаться вновь! В истории "Антонов Двор" уже есть практика, когда запускали в производство снятые позиции тортов. Спасибо за Ваш интерес к нашей продукции. Рады работать для Вас!

Андрей, 04.11.2016 19:08

Вопрос: Здравствуйте. В разделе "Регистрация бонусной карты" после "активировать карту" написано "в течении часа", а правильно "в течение часа".

Ответ: Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за внимательность! Обязательно исправим. Всего доброго, удачного дня!

Анастасия, 05.11.2016 13:40

Вопрос: Добрый день. Открываем магазинчик в деревне,и хотелось бы радовать деревенских жителей вашей продукцией.Как получить прайс для мелкооптовых покупателей?

Ответ: Елена, добрый день! По указанному Вами номеру телефона в ближайшее время свяжется наш менеджер по региональным продажам для согласования всех условия работы. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Елена, 07.11.2016 14:35

Вопрос: Здравствуйте. Вся моя семья и друзья являемся поклонниками торта "Ностальгия"! К сожалению, найти его целый квест по городу, а вчера в магазине на ул. Мюнниха сказали, что данный торт снят с производства! Это правда? Очень надеемся, что нет, и хотели бы видеть в вашем ассортименте пироженные на основе этого тортика! И уточните, возможен ли привоз определенного торта в определённую точку, по какому номеру звонить и за сколько по времени.

Ответ: Регина, добрый день! Торт "Ностальгия" действительно снят с производства. Возможно этот торт будет выпускаться вновь! В истории "Антонов Двор" уже есть практика, когда запускали в производство снятые позиции тортов. Вы можете заказать любой другой торт (серийного производства) по телефону 66-21-00 и забрать Ваш заказ в ближайшей от Вас кондитерской «Антонова Двора» без дополнительной платы за доставку. Спасибо за Ваш интерес к нашей продукции. Рады работать для Вас!

Регина, 30.10.2016 10:02

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика