История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте! Вы изготавливаете детские торты помимо тех , что представлены в каталоге? Например, по фотографии?

Ответ: Здравствуйте Алла. Да конечно делаем, если Вы хотите заказать торт по своему эскизу, Вам лучше подьехать на нашу фирменную торговую точку на Мичурина 106 или в центр заказных тортов, который расположен в кондитерской Антонов Двор по адресу пр. Фрунзе 86 (тел. 979-101), обговорив все детали заказа с нашими технологами. Всего доброго!

Алла, 12.06.2013 19:19

Вопрос: здравствуйте! Не делаете эмблемы с рисунком из марцепан на заказ?

Ответ: Екатерина, добрый день! По данному вопросу просим Вас связаться с нашими технологами по эл.почте teh@antonovdvor.ru либо по телефону 8-923-423-25-90. Желательно предоставить картинку (фото) эмблемы чтобы обговорить как её можно выполнить из марципана! Всего доброго, удачного дня!

Екатерина, 16.07.2013 19:16

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в ассортименте Вашей продукции бездрожжевой хлеб? С уважением, Елена.

Ответ: Елена, добрый день! К сожалению, в нашем ассортименте, нет без дрожжевого хлеба. Мы обязательно передадим Ваше пожелание технологам! Всего доброго!

Елена, 15.07.2013 23:46

Вопрос: Вопрос по интернет-магазину: Не нашёл торт "Дамские пальчики" и вообще нет блинных тортов. Почему?

Ответ: Василий, здравствуйте! Интернет магазин практически только запущен и, можно сказать, находится в тестовом режиме. В ассортимент тортов, которые можно заказать через наш Интернет магазин, на данный момент включены позиции наиболее популярные среди наших покупателей! В дальнейшем мы обязательно учтём пожелания наших клиентов! Из блинных тортов в Интернет магазине представлены: "Журавушка" и "Славянский". Спасибо Вам за Ваш комментарий, обязательно постараемся в скором времени внести указанные Вами позиции в общий ассортимент Интернет магазина! Всего Вам доброго, удачного дня!

Василий, 15.07.2013 21:51

Вопрос: Очень вкусные торты.Спасибо.берём всегда только у ВАС,и в садик на праздники и в школу и домой,короче только Вашу продукцию покупаем,жаль что только мало где продают.скажу ВАМ по секрету,вкусные торты в Новосибирске большая редкость.с уважением из г.Новосибирска, Павел.

Ответ: Павел, добрый день! Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв о нашей продукции! В г. Новосибирск Вы можете приобрести сладкую продукцию фабрики "Антонов Двор" по следующим адресам: ул. Выборная 89/14, Гусинобродское шоссе 20, ТЦ "Дружба", ул. Дуси Ковальчук 18, ТЦ "Версаль", ул. Карла Маркса 2, ТЦ "Континент", ул. Троллейная 120а, Оптовый склад, ул. Сибиряков гвардейцев, 43/1. Так же рассматривается возможность заказа торта через наш Интернет магазин с доставкой в г. Новосибирск. Всего доброго, удачного дня!  

Павел, 15.07.2013 18:23

Вопрос: Добрый день.вот какой вопрос назрел,очень любим Ваши торты,покупаем из в конд.точке в ТЦ Версаль(Новосибирск)у продавцов вообще ни какой информации не узнаешь,и заказать через них нельзя,что очень огорчает,так как наличие серии Антошкка оставляет желать лучшего,у нас эту серию дети любят.для Новосибирска возможен заказ через интернет?

Ответ: Марина, добрый день! На данный момент рассматривается возможность заказа тортов через Интернет магазин с доставкой в другие регионы Сибири, в том числе и в г. Новосибирск. Предадим Ваше пожелание нашему представителю в Вашем городе и надеемся, что торты из серии "Антошка", так полюбившиеся Вашей семьей, всегда будут в наличии на всех торговых точках под нашим логотипом! Спасибо за Ваш отзыв и за интерес к нашей продукции! Всего доброго!

Марина, 13.07.2013 19:59

Вопрос: А почему на всех датах ваших кондитерских изделий стоит 2007 год? (Пример 080807 - где 08 число, 08 месяц и соответственно 07 год). Если это время, то почему стоит в конце?В таком случае вышеупомянутые цифры являются дезинформацией потребителей. Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Николай, добрый день! На этикетке в верхнем левом углу мы информируем наших покупателей о том, что датирование расшифровывается: дата, часы изготовления. Срок годности большинства наших кондитерских изделий 72-120 часов и потому дата на этикетке прописывается: число, месяц, время (как и для большинства продуктов питания с не большим сроком реализации). Спасибо Вам за интерес к нашей продукции! Всего доброго!

Николай, 08.07.2013 23:03

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену на каравай.

Ответ: Ольга, здравствуйте! Стоимость Каравая (600 гр.) - 55 руб/шт. Заказать его Вы можете в любой фирменной торговой точке! Всего доброго!

Ольга, 08.07.2013 23:37

Вопрос: Здравствуйте! 6 июля заказывали у Вас свадебный порционный торт! Торт был просто красавец! Учли все наши пожелания! Большое спасибо Вашим кондитерам! Ни разу не пожалела, что заказала именно у Вас!

Ответ: Наталья, здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв! Рады работать для Вас, будем и в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких! Обязательно передадим нашим кондитерам Ваши слова благодарности! Совет Вам да Любовь! Всего доброго!

Наталья, 09.07.2013 11:02

Вопрос: Добрый день. Во студенческие годы жила в Томске и с удовольствие покупала ваши торты. Сейчас живу в Стрежевом, очень хотелось бы что в Стрежевом открылся ваш магазин или кондитерская- кафе. Возможно ли такое?

Ответ: Юля, здравствуйте! В г. Стрежевой Вы сможете приобрести нашу продукцию по адресу: 4 мкр дом 440 "Центральный рынок" ИП Карп. Спасибо за интерес к нашей продукции! Обязательно передадим Ваше пожелание руководителю! Всего доброго, Удачного дня!

Юля, 07.07.2013 11:49

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика