История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Очень вкусные торты.Спасибо.берём всегда только у ВАС,и в садик на праздники и в школу и домой,короче только Вашу продукцию покупаем,жаль что только мало где продают.скажу ВАМ по секрету,вкусные торты в Новосибирске большая редкость.с уважением из г.Новосибирска, Павел.

Ответ: Павел, добрый день! Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв о нашей продукции! В г. Новосибирск Вы можете приобрести сладкую продукцию фабрики "Антонов Двор" по следующим адресам: ул. Выборная 89/14, Гусинобродское шоссе 20, ТЦ "Дружба", ул. Дуси Ковальчук 18, ТЦ "Версаль", ул. Карла Маркса 2, ТЦ "Континент", ул. Троллейная 120а, Оптовый склад, ул. Сибиряков гвардейцев, 43/1. Так же рассматривается возможность заказа торта через наш Интернет магазин с доставкой в г. Новосибирск. Всего доброго, удачного дня!  

Павел, 15.07.2013 18:23

Вопрос: Добрый день.вот какой вопрос назрел,очень любим Ваши торты,покупаем из в конд.точке в ТЦ Версаль(Новосибирск)у продавцов вообще ни какой информации не узнаешь,и заказать через них нельзя,что очень огорчает,так как наличие серии Антошкка оставляет желать лучшего,у нас эту серию дети любят.для Новосибирска возможен заказ через интернет?

Ответ: Марина, добрый день! На данный момент рассматривается возможность заказа тортов через Интернет магазин с доставкой в другие регионы Сибири, в том числе и в г. Новосибирск. Предадим Ваше пожелание нашему представителю в Вашем городе и надеемся, что торты из серии "Антошка", так полюбившиеся Вашей семьей, всегда будут в наличии на всех торговых точках под нашим логотипом! Спасибо за Ваш отзыв и за интерес к нашей продукции! Всего доброго!

Марина, 13.07.2013 19:59

Вопрос: А почему на всех датах ваших кондитерских изделий стоит 2007 год? (Пример 080807 - где 08 число, 08 месяц и соответственно 07 год). Если это время, то почему стоит в конце?В таком случае вышеупомянутые цифры являются дезинформацией потребителей. Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Николай, добрый день! На этикетке в верхнем левом углу мы информируем наших покупателей о том, что датирование расшифровывается: дата, часы изготовления. Срок годности большинства наших кондитерских изделий 72-120 часов и потому дата на этикетке прописывается: число, месяц, время (как и для большинства продуктов питания с не большим сроком реализации). Спасибо Вам за интерес к нашей продукции! Всего доброго!

Николай, 08.07.2013 23:03

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену на каравай.

Ответ: Ольга, здравствуйте! Стоимость Каравая (600 гр.) - 55 руб/шт. Заказать его Вы можете в любой фирменной торговой точке! Всего доброго!

Ольга, 08.07.2013 23:37

Вопрос: Здравствуйте! 6 июля заказывали у Вас свадебный порционный торт! Торт был просто красавец! Учли все наши пожелания! Большое спасибо Вашим кондитерам! Ни разу не пожалела, что заказала именно у Вас!

Ответ: Наталья, здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв! Рады работать для Вас, будем и в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких! Обязательно передадим нашим кондитерам Ваши слова благодарности! Совет Вам да Любовь! Всего доброго!

Наталья, 09.07.2013 11:02

Вопрос: Добрый день. Во студенческие годы жила в Томске и с удовольствие покупала ваши торты. Сейчас живу в Стрежевом, очень хотелось бы что в Стрежевом открылся ваш магазин или кондитерская- кафе. Возможно ли такое?

Ответ: Юля, здравствуйте! В г. Стрежевой Вы сможете приобрести нашу продукцию по адресу: 4 мкр дом 440 "Центральный рынок" ИП Карп. Спасибо за интерес к нашей продукции! Обязательно передадим Ваше пожелание руководителю! Всего доброго, Удачного дня!

Юля, 07.07.2013 11:49

Вопрос: Здравствуйте! Сегодня посетили вашу торговую точку на Мичурина по поводу заказа торта. Заранее не выбрали начинку, надеясь посмотреть каталог с тортами и их составами и выбрать подходящую на месте. Но почему-то каталога подобного не оказалось и нам предложили на память вспомнить понравившийся торт и выбрать его начинку, что конечно сделать оказалось весьма проблематично, поэтому пришлось выбрать единственную предложенную - " Астория". Так же почему-то мы должны были на память помнить адреса фирменных торговых точек Северска, раз уж не захотели забирать с Мичурина, а пожелали чтоб доставили до ближайшей к дому точки. Продавец знал единственную торговую точку " Престиж", которую и пришлось выбрать, но которая находится на другом конце города от нашего дома и не совсем для нас удобна! Но что поделать! В связи с этим вопросы: почему ваш представитель не смог предоставить на выбор начинки тортов, т. е. каталог, а также почему нет списка фирменных точек на которые осуществляется доставка? Вашей продукцией лакомимся не первый год и все более чем устраивает, но вот сегодняшнее обслуживание несколько смутило...неловко было стоять и судорожно вспоминать составы полюбившихся тортов и точный адрес торговой точки. Спасибо.

Ответ: Алла, добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы обязательно обратим внимание на все Ваши замечания. На торговых точках появится информация с адресами всех фирменных торговых точек (и г. Томска и г. Северска). Так же каталоги с описанием тортов обязательно будут в наличии на всех фирменных торговых точках. Ещё раз спасибо Вам за Ваш комментарий, такие сообщения помогают нам улучшить нашу работу и сервис обслуживания! Всего доброго, удачного дня!

Алла, 29.06.2013 21:07

Вопрос: Здравствуйте!!! Большое спасибо за тортик с мультяшной тачкой!!! Очень красивый, яркий, а главное-очень вкусный торт получился. Торт вызвал море положительный эмоций, радостное настроение на целый день!!!Ещё раз спасибо всем, кто принимал участие в изготовлении нашего торта к 28.06.20012. Антонов Двор-вы лучшие!!!!!

Ответ: Яна, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за Ваш яркий и положительный отзыв! Рады работать для Вас и Ваших близких! Спасибо, что выбрали нас! Обязательно передадим Ваш отзыв нашим технологам и кондитерам! Всего Вам доброго, удачного дня!

Яна, 28.06.2013 19:51

Вопрос: Здравствуйте! В Красноярске возможна доставка?

Ответ: Юлия, добрый день! В Красноярске Вы можете заказать продукцию Антонова Двора по следующим адресам: Енисейский рынок (Шахтеров 35 пав. 55) и Изумрудный город (Телевизорный 1 стр 4). Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 8-923-440-6000 (менеджер региональных продаж - Евгений). Хорошего дня!!!

Юлия Полоцкая, 27.06.2013 12:32

Вопрос: Здравствуйте! Хочу заказать эксклюзивный торт. Идея есть, фотография\рисунок есть. Нужна Ваша консультация.

Ответ: Здравствуйте Мария!  Рекомендуем Вам обратиться в центр приема заказных тортов, который находится в самом центре города по адресу ул. Фрунзе 86 тел: 979-101. Либо на фабрику по адресу ул. Мичурина 106, где Вас проконсультируют по всем нюансам  изготавления эксклюзивных тортов и помогут воплатить вашу идедю. Всего доброго, хорошего дня!

Мария, 20.06.2013 00:59

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика