История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте, сегодня приобрела в вашей точке на Киевской 147 пирожные и пирог с сайрой: 1. на пирожных не стоит дата изготовления, почему?Как ориентироваться покупателям по поводу свежести товара? 2. почему пирожки и в том числе пироги с рыбой и мясом хранятся просто на полке-в тепле, а не в холодильниках-это же скоропортящаяся продукция? Мы постоянные клиенты вашей компании и очень хотелось, чтобы качество вашей продукции всегда было на высоте,а при таком раскладе может быть плачевной ситуация после приема испорченной пищи

Ответ: Маргарита, добрый день! Наши пироги выставляются на продажу "с пылу с жару" и раскупаются нашими постоянными покупателями буквально горячими! Спасибо Вам за Ваши теплые слова! Обязательно учтем все Ваши пожелания! Всего доброго, удачного дня!

Маргарита, 11.02.2014 14:29

Вопрос: Здравствуйте, предусмотрены ли у вас скидки именинникам родившимся в праздник, заказали у вас тортик малышу на 8 марта, продавцы оказались не компетентны в этом вопросе. И хотелось бы поинтересоваться, есть ли скидочки сотрудникам???

Ответ: Елена, добрый день! К сожалению, у нас нет скидок ни для сотрудников фабрики, ни для именинников. В данный момент разрабатывается система накопительных скидок по бонусным картам. Спасибо за вопрос. Всего доброго!

Елена, 13.02.2014 00:55

Вопрос: Скажите, появится в продаже снова торт "Персик в йогурте"? И можно ли будет его заказать в интернет-магазине?

Ответ: Дина, добрый день! К сожалению, данный торт снят с производства. Мы можем предложить Вам другие торты, в состав которых входит йогурт или персики. Торт "Лесная фея" (заварные коржи, прослоены кремом из взбитых сливок с кусочками консервированного персика); торт "Клубника в йогурте" (Воздушный бисквит, пропитан заварным кремом с клубничным йогуртом); торт "Лето" (Нежный бисквит, йогурт и взбитые сливки со свежей клубникой). Надеемся, эти торты придутся Вам по вкусу! Спасибо Вам за вопрос! Всего доброго, удачного дня!

Дина, 10.02.2014 14:21

Вопрос: Здравствуйте, заказывала у вас торт с марципаном в виде букета цветов, оформление шикарное лучше чем на фото, начинка очень вкусная, единственное что подпортило торт это то что, розы из марципана были засохшие нельзя было раскусить, скажите почему так получилось?

Ответ: Светлана, добрый день! "Детали" (декор-цветы) для марципанового торта изготавливаются из марципана, который раскатывается достаточно тонко. Такие детали подготавливаются за день до изготовления самого торта, чтобы они могли немного подсохнуть. И когда их поставят на готовый торт, они не растаяли и не потеряли форму. Надеемся на Ваше понимание! Всего доброго!

Светлана, 01.02.2014 23:11

Вопрос: Добрый день! Желательно чтобы ваша компания начала выпуск продукции для диабетников.Востребованность достаточно большая.И число диабетников неуклонно растет.По прогнозам эндокринологов через 8-10 лет это приобретет масштаб эпидемии. Подумайте.

Ответ: Виктор, добрый день! Спасибо и Вам за информацию! Обязательно передадим Ваше пожелание руководству и нашим технологам. Надеемся в ближайшем времени все наши покупатели без исключения смогут порадовать себя нашими лакомствами. Ещё раз выражаем Вам свою благодарность! Всего доброго! Удачного дня!

Виктор, 03.02.2014 18:29

Вопрос: день добрый! если я закажу торт в понедельник ( не большой тортик с фото фк Спартак), к субботе будет готов? спасибо!

Ответ: Юлия, добрый день! К сожалению, любой торт вне зависимости от оформления и состава заказывается минимум за 3 полных дня до дня торжества. Для Вашего удобства заказать торт Вы можете, не выходя из дома, через наш Интернет магазин. Так же получить дополнительную информацию при оформлении заказа Вы можете у нашего консультанта центра приема заказных тортов по телефону 979-101, ICQ: 603-462-946, Skype: advor_frunze86 (График работы: с 10:00 до 20:00 ежедневно). Всего доброго!

Юлия, 17.01.2014 14:54

Вопрос: Добрый день. Имеются ли у вас дисконтные скидки для постоянных покупателей? Если да, то как их можно приобрести?

Ответ: Юлия, добрый день! На данный момент находится в разработке услуга "Дисконтная карта"! Спасибо Вам за Ваш интерес к нашей фабрике и нашей продукции! Всего доброго!

Юлия, 15.01.2014 16:56

Вопрос: Здравствуйте. Очень бы хотелось , чтобы и нашем городке (Колпашево) можно было бы посидеть в вашем фирменном кафе-кафетерии, попробовать различные виды тортиков, пироженных или моих любимых слоек с яблоком))). Может открытие в г.Колпашево вашей фирменной точки уже не за горами?

Ответ: Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за Ваш комментарий и предложение! Замечательно, что у нас есть такие покупатели, которые любят нашу продукцию! На данный момент открытие нашей фирменной торговой точки в Вашем городе, к сожалению, не планируется. Но, мы можем Вам предложить начать своё дело под нашим брендом, например, открыть магазин – кондитерскую в Вашем городе, а мы Вам в этом постараемся помочь! всего Вам доброго! Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

Ольга, 10.01.2014 21:20

Вопрос: Добрый день! 20 декабря была в кафе на Павла Нарановича Хотелось купить своих любимых слоек, но их не оказалось ни к вечеру ни на следующий день, раньше в любое время можно было приобрести их, а сейчас нет, почему?

Ответ: Ирина, добрый день! Спасибо Вам за Ваше сообщение, обязательно обратим на это внимание! Для удобства Вы можете оставлять заявку в нашем магазине/кафе (ул. П.Нарановича) на любимую Вашу продукцию и на следующий день с пылу с жару забирать слойки, и лакомится замечательной выпечкой дома или в нашем кафе! Всего Вам доброго и с наступающим Вас Новым Годом!

Ирина, 24.12.2013 14:49

Вопрос: Здравствуйте! Хотим к Новому году купить торты оптом в размере 50-60 штук. Возможно ли приобрести непосредственно на Фабрике? К кому обратиться по этому вопросу ?

Ответ: Ольга, добрый день! По данному вопросу просим Вас связаться с отделом продаж по телефону 69-00-15! Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! С наступающими Вас праздниками!

Ольга, Индивидуальный предприниматель, 19.12.2013 18:38

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика