История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день. Имеются ли у вас дисконтные скидки для постоянных покупателей? Если да, то как их можно приобрести?

Ответ: Юлия, добрый день! На данный момент находится в разработке услуга "Дисконтная карта"! Спасибо Вам за Ваш интерес к нашей фабрике и нашей продукции! Всего доброго!

Юлия, 15.01.2014 16:56

Вопрос: Здравствуйте. Очень бы хотелось , чтобы и нашем городке (Колпашево) можно было бы посидеть в вашем фирменном кафе-кафетерии, попробовать различные виды тортиков, пироженных или моих любимых слоек с яблоком))). Может открытие в г.Колпашево вашей фирменной точки уже не за горами?

Ответ: Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за Ваш комментарий и предложение! Замечательно, что у нас есть такие покупатели, которые любят нашу продукцию! На данный момент открытие нашей фирменной торговой точки в Вашем городе, к сожалению, не планируется. Но, мы можем Вам предложить начать своё дело под нашим брендом, например, открыть магазин – кондитерскую в Вашем городе, а мы Вам в этом постараемся помочь! всего Вам доброго! Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

Ольга, 10.01.2014 21:20

Вопрос: Добрый день! 20 декабря была в кафе на Павла Нарановича Хотелось купить своих любимых слоек, но их не оказалось ни к вечеру ни на следующий день, раньше в любое время можно было приобрести их, а сейчас нет, почему?

Ответ: Ирина, добрый день! Спасибо Вам за Ваше сообщение, обязательно обратим на это внимание! Для удобства Вы можете оставлять заявку в нашем магазине/кафе (ул. П.Нарановича) на любимую Вашу продукцию и на следующий день с пылу с жару забирать слойки, и лакомится замечательной выпечкой дома или в нашем кафе! Всего Вам доброго и с наступающим Вас Новым Годом!

Ирина, 24.12.2013 14:49

Вопрос: Здравствуйте! Хотим к Новому году купить торты оптом в размере 50-60 штук. Возможно ли приобрести непосредственно на Фабрике? К кому обратиться по этому вопросу ?

Ответ: Ольга, добрый день! По данному вопросу просим Вас связаться с отделом продаж по телефону 69-00-15! Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! С наступающими Вас праздниками!

Ольга, Индивидуальный предприниматель, 19.12.2013 18:38

Вопрос: Здравствуйте! Была у вас в кафе на пр.Фрунзе в пятницу, 6 декабря. Заказала горячий шоколад за 55 рублей, мне принесли растопленный шоколад, хотя я ожидала,что он будет жидким, ведь девушка,которая меня обслуживала ничего не спросила. Я попросила заменить мне на жидкий,на что я получила отказ. У меня сохранился чек, девушка ,которая меня обслуживала Карих Александра. Хочется,чтобы персонал в ваших кафе был вежливее ,чтобы подобных случаев не было. Я хочу,чтобы мне вернули деньги.

Ответ: Мария, добрый день! Мы приносим Вам свои искренние извинения за наших сотрудников. Горячий шоколад в наших кафе действительно по своей консистенции подаётся густой. Но, Вы можете попросить разбавить данный продукт (сделать его более жидким!). Спасибо Вам за Ваш комментарий, со всеми работниками проведена разъяснительная работа. Надеемся, что впредь от посещения наших кафетериев у Вас останутся только положительные эмоции! Всего Вам доброго, удачного дня!

Мария, 08.12.2013 16:07

Вопрос: Добрый день! В магазине по адресу Герасименко 1/13 в продуктовом отделе продавали свежее мясо изумительного качества. Всегда закупались на крупную сумму, т.к. мясо было вкуса мяса, а не ваты или бумаги, как в большинстве магазинов и тт. К ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ - мясо с продажи в данном продуктовом отделе убрали(((((( Подскажите, пожалуйста, адреса ваших торговых точек, где продажа свежего мяса не прекращена?????

Ответ: Елена Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Вы можете приобрести свежее мясо отличного качества на нашей торговой точке, которая располагается по адресу ул.Смирнова 23, на данный момент по адресу ул.Герасименко 1/13 находится торговая точка поставщика очень хорошего качества мяса, фермерского крестьянского хозяйства «Кожевниково». Всего Вам доброго! Удачного дня!

Лена, 26.11.2013 15:09

Вопрос: Добрый день! Можно ли заказать трубочки, из слоеного теста, без начинки?

Ответ: Добрый день Виктор. К сожалению, мы не делаем трубочки из слоеного теста без начинки. Всего Вам хорошего. Удачного дня.

Виктор, 04.12.2013 12:46

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста вы работаете по безналичному расчету! Если да то подскажите как его оформить! заказ будет на 9 тортов на 13 декабря!!! примерная сумма заказа 2000-2200 руб. заранее спасибо!

Ответ: Добрый день Дмитрий!  Да конечно мы работаем по безналичному расчету.  Вы сможете заказать торты через наш интернет магазин в разделе серийные торты и оплатить заказ  по безналичному расчету. Так же вы можете связаться по телефону  69-00-15 отдел продаж, Вам поможет выставить счет  наш менеджер и оформить заявку. Всего Вам доброго. Будем ждать ваш заказ.

Дмитрий, 01.12.2013 22:58

Вопрос: Здравствуйте, можно ли заказать у вас торт "Сырный" весом в 2 кг?

Ответ:  Добрый день Кристина. Да вы конечно можете заказать торт «Сырный» весом 2 кг на любой из наших фирменных торговых точек. Так же заказать торт Вы можете в центре приёма заказных тортов, который располагается по адресу пр. Фрунзе 86 (кондитерская "Антонов Двор"). Связаться с нашим продавцом консультантом для уточнения всей информации : butik@antonovdvor.ru, Skype: advor_frunze86, либо телефону 8-800-350-00-55 (бесплатная горячая линия)! Всего Вам доброго. Удачного дня.

Кристина, 29.11.2013 23:01

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста выпускаете ли вы сейчас торт "Для вас" ?

Ответ: Добрый день Елена. Торт «Для вас» не снят с производство,  и вы можете приобрести данный торт на любой нашей фирменной торговой точке. Спасибо Вам за Ваш отзыв! Всего доброго, удачного дня!

Елена, 01.12.2013 15:46

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика