История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте,можно ли у вас сделать торт на заказ в форме миньона?

Ответ: Кристина, добрый день! Да, мы можем для Вас изготовить такой торт! Стоимость торта оформленного марципаном составит 900руб/кг (заказ необходимо оформить за 8 дней до дня торжества), а торт оформленный масляным кремом или взбитыми сливками - 600руб/кг (заказ необходимо оформить за 4 дня до дня торжества). Заказ можно оформить любым удобным для Вас способом: на любой фирменной точке "Антонов Двор"; В центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. А так же Вы можете воспользоваться услугой Интернет магазина и оформить заказ, не выходя из дома. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! Удачного дня!

Кристина, 30.06.2014 14:14

Вопрос: Здравствуйте!я хотела б узнать.Какие самые популярные торты (бисквытные со сметанной начинкой)?

Ответ: Анастасия, здравствуйте! Среди продукции "Антонов Двор" большой выбор тортов сметанных: наибольшей популярностью пользуются такие торты как: "Астория", "Грация", Рыжик", "Эльф". Так же Вы можете порадовать себя и своих близких (особенно торт будет интересен детям) тортом "Черепаха" - вкусный сметанный торт и оригинальное оформление. Ознакомится с полным ассортиментом тортов, Вы можете, на нашем сайте в разделе "Продукция" - "Торты". Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Анастасия, 28.06.2014 19:57

Вопрос: Здравствуйте. Вопрос-предложение к руководству и технологам . Лето на дворе ! Где салаты и другие блюда из сезонных продуктов ? Пожалуйста включите в меню. Не ограничивайтесь одной окрошкой.(окрошку можно предложить и не только на квасе, айран, кефир) Очень надеюсь быть услышанным.

Ответ: Евгений, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Вашу идею. Обязательно передадим Ваши пожелания нашим технологам! Всего доброго!

Евгений, 21.06.2014 12:00

Вопрос: Здравствуйте! Очень нравится Ваша продукция, но недавно пришлось столкнуться со странной ситуацией. Купили торт "Цезарь" в ЦОТе за 550р, придя домой обнаружили ценник Антонова двора 450р, неужели супермаркеты вправе сами устанавливать цену, какую им вздумается? Просто в этот же день в interspar видела этот же торт, по Вашей цене 450р. Или в разных магазинах цена различна?

Ответ: Ирина, добрый день! Цены в сетевых магазинах действительно могут разница с ценами в наших фирменных магазинах, а так же с ценами других сетевых магазинов. Управление магазинов сами устанавливают цены - это их право. Спасибо Вам за вопрос, приглашаем Вас за тортами и другой продукцией «Антонов Двор» в наши фирменные магазины с нашими фирменными ценами! Всего доброго, удачного дня!  

Ирина, 28.06.2014 14:58

Вопрос: здравствуйте! подскажите пожалуйста у вас в продаже был торт с брусникой и коржи были черные, скажите как торт называется?

Ответ: Татьяна, добрый день! Скорее всего, Вы имеете в виду торт "Венеция" - неповторимо нежный торт из воздушного шоколадного бисквита в сочетании с взбитыми сливками и свежими ягодами брусники. Приобрести торт Вы можете на любой нашей фирменной торговой точке. Так же на этот торт Вы можете оставить заявку по телефону 66-21-00 (стол заказов) и Вам его привезут на нашу любую фирменную торговую точку без дополнительной оплаты! Торт "Венеция" можно заказать через наш Интернет магазин! Спасибо за вопрос, всего доброго! Удачного дня!

татьяна, 26.06.2014 17:52

Вопрос: Здравствуйте!моему сыночку скоро исполняется 2 годика! Для празднования в саду нам необходим тортик линии "Антошка", но чтоб в составе не было сливочного крема и растительных жиров (кажется такую формулировку сказали в саду)...т.е. чтоб тортик был "маловредным" для деток!! какой тортик посоветуете? и нам нужен тортик самый самый свежий!!и можно будет договориться об утренней доставке в ближайший магазин по адресу проспект Ленина 193а

Ответ: Оксана, добрый день! Для празднования в детском саду мы можем Вам порекомендовать торты из суфле (Торт "Райская птичка", Торт "Порционный"). Такие торты можно оформить фигурками из суфле. Оформить заказ Вы можете удобным для Вас способом: через Интернет магазин (не выходя из дома); в центре приёма заказных тортов, который расположен в кафе кондитерской "Антонов Двор" по адресу Фрунзе 86; либо на любой нашей фирменной торговой точке (в том числе и по адресу пр. Ленина 193а). Заказать торт необходимо за 4 дня до дня торжества. Стоимость торта - 600 руб/кг. Всего доброго, удачного дня!

Оксана, 18.06.2014 10:08

Вопрос: Здравствуйте!Столкнулась с тем что у вас ни на сайте ,ни в буклетах нет описания новинок (например печенье шоколадные палочки).Приходится приставать к консультантам и отвлекать из от покупателей,но и они не все составы новинок могут знать и описать их! Пожелания: хотелось бы побольше информации и описания продукции на сайте ,что поможет выбору покупателям и увеличить ваши продажи!!!

Ответ: Ольга, добрый день! Спасибо Вам за ваше замечание! Обязательно будем размещать больше информации о нашей продукции! Ещё раз выражаем Вам свою признательность за Ваше сообщение! Всего доброго!

Ольга, 11.06.2014 17:06

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правда ли, что слойки с брусникой сняли с производства? Если да, то очень жаль, уж очень вкусные были...

Ответ: Владимир, добрый день! Слойки с брусникой не сняты с производства! Приобрести эту выпечку и другие наши сладости Вы можете в наших фирменных торговых точках! Спасибо за вопрос! Всего доброго! Удачного дня!

Владимир, 12.06.2014 00:29

Вопрос: Здравствуйте! Я обедаю в вашем кафе на фрунзе/красноармейская почти до позднего вечера и в выходные всегда есть салаты, горячее, супы. Недавно также открыли для себя ваше кафе на южной киевская вроде 147 с детской комнатой, но за 3 раза посещений там не было ни разу чтобы поесть хорошо горячего суров и салатов, примерно в 16 и в 17 в будни и в 14 в выходные. Ребенка нечем было покормить ( Как то планируется решать эту проблему, или нам ходить в другие ваши кафе с бооольшим ассортиментом, хотя это не удобно далеко от дома, а там близко, ходили бы каждый день.

Ответ: Анна, добрый день! Спасибо Вам за вопрос! Ваш комментарий передан администратору данного кафе по адресу ул. Киевская, 147. Ассортимент впредь будет поддерживаться в полном объёме, Вы и Ваши близкие смогут себя побаловать вкусными горячими блюдами, салатами и выпечкой! Всего доброго! Ждём Вас в наших кафе!

Анна, 06.06.2014 15:12

Вопрос: Здравствуйте! Мы с мужем всегда обедаем в ваших кафе, всё нас устраивает, кроме чашек для чая. Почему они такие маленькие? Я и тем более муж не может напиться из 1 чашки, и к тому же официанты в кафе постоянно расплескивают чай пока несут и под кружкой лужа, остается совсем немного. Можно ли как то в будущем или настоящем это решить?

Ответ: Ирина, добрый день! При заказе чая Вы можете попросить наливать его в большие чашки, во всех наших кафе такие кружки есть в наличии. По стандарту, если клиент не указал, какая должна быть кружка, чай наливается в стандартную 250 мл кружку. Спасибо Вам за вопрос! Будем внимательнее к нашим клиентам! Всего доброго, удачного дня!

Ирина, 06.06.2014 15:04

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика