История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день! Хотелось бы узнать каллорийность торта "Мелодия"? И как и где можно приобрести боносную карту? Заранее спасибо!

Ответ: Ольга, добрый день! Торт "Мелодия" - медовый бисквит, крем из варенного сгущенного молока и сливок с арахисовой крошкой, украшенный фундуком. На 100 гр. продукта 320 ккал. Бонусную карту Вы можете приобрести на любой нашей фирменной торговой точки, кроме фирменной точки по адресу ул. Шевченко 21а стр. 2. Всего доброго, удачного дня!

Ольга, 18.08.2014 18:39

Вопрос: Как долго ждать смс с подтверждением о регистрации бонусной карты?:)

Ответ: Наталья, добрый день! В течение часа на указанный Вами номер телефона, будет выслано смс-уведомление об успешной активации бонусной карты. В случае отсутствия уведомления позвоните на номер горячей линии тел.: 8-800-350-00-55 (ежедневно с 10:00 до 20:00). В ближайшее время с Вами по указанному номеру телефона свяжутся сотрудники информационного отдела для подтверждения получения СМС. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Наталья, 14.08.2014 23:21

Вопрос: Здравствуйте, хотела бы узнать вес тортов 502, и 503, а то написано 600руб/кг, а не понятно сколько он весит, или можно делать вес по своему усмотрению?

Ответ: Лейла, добрый день! Вес торта Вы заказываете по своему желанию, но минимальный вес выбранных Вами тортов должен быть от 2 кг.  Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Лейла, 01.08.2014 00:58

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!...ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРО СОТРУДНИКОВ КАФЕ ГЕРАСИМЕНКО1-13...ОЧЕНЬ ВСЕ ПОДОМАШНЕМУ.ПРИЯТНО ПРИХОДИТЬ И КУШАТЬ...ХОЖУ НА МНОГИЕ ВАШИ КАФЕ.ВЕЗДЕ ВСЕ ХОРОШО.НО КАК ТО АВТОМАТИЧЕСКИ.ВСЕ ЖЕ БАРМЕНЫ ГЕРАСИМЕНКО И ПАРЕНЬ И ДЕВУШКА ВСТРЕЧАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КАК ГОСТЕЙ.И ВСЕГДА ЗНАЮТ ЧТО МОЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ И СВОЙ АССОРТИМЕНТ.ТОГДА КАК В НЕКОТОРЫХ КАФЕ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ТАКОЕ МАЛАГА И СТРАЧИАТЕЛА.СПАСИБО РЕБЯТА!!!ВСЕ ВКУСНО В АНТОНОВЕ ДВОРЕ..СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.ЖДУ

Ответ: Алла Сергеевна, здравствуйте! Обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам торговой точки!! Сотрудникам остальных фирменных торговых точек будем ставит в пример работу/обслуживание баристов фирменной торговой точки по адресу ул. Герасименко 1/13! Спасибо Вам за Ваш отзыв! всего доброго, удачного дня!

АЛЛА СЕРГЕЕВНА, 27.07.2014 20:08

Вопрос: Здравствуйте, у моего сына аллергия на яйца и молоко, и таких детей в Томске очень много, хочу предложить, вам разработать линейку пирожных лишенных яичных и молочных продуктов.

Ответ: Сергей, добрый день! Такая просьба уже поступала к нам, и мы передавали её нашим технологам. На данный момент технически затруднительно сделать вкусный торт без яиц и молочных продуктов, так как в состав большинства сырья, используемого в нашем производстве, эти ингредиенты уже присутствуют в составе. Но задача такая стоит, надеемся, что нашими тортиками смогут побаловать абсолютно все! Спасибо за вопрос! Всего доброго, удачного дня!

Сергей, 25.07.2014 12:04

Вопрос: Здравствуйте! подскажите, как загрузить фото желаемого торта!?

Ответ: Алена, добрый день! Фотография желаемого торта Вы можете выслать нам на электронную почту teh@antonovdvor.ru либо  butik@antonovdvor.ru. Обязательно укажите, к какому заказу данная картинка (ФИО, дата заказа)! Всего доброго! Спасибо, что выбрали нас!

Алена, 24.07.2014 11:03

Вопрос: Здравствуйте!! вы пишите, что торт Кузька имеет аналог - торт "Домовёнок"! Состав их идентичный, разница лишь в оформлении... если их состав идентичный почему тогда цена в 2 раза отличается????

Ответ: Елена, добрый день! Торт "Кузька" давно снят с производства! С тех пор цены на сырьё не однократно изменялись в сторону увеличения, в связи с чем фабрика "Антонов Двор" повышала цены и на свою продукцию (в том числе и на торт "Домовёнок"). Спасибо Вам за вопрос, всего доброго!

Елена, 22.07.2014 13:54

Вопрос: спасибо вам за ответ. Скажите а вот на сайте написано что ваша продукция продается на тухачевского 100. Там поставки также вторник и пятница?

Ответ: Да совершенно верно. Вы так же можете приобрести кондитерские изделия по адресу ул.Тухачевского 100.

Алена, 14.07.2014 16:24

Вопрос: Здравствуйте купили ваш торт "Искушение" в городе Кемерово в торговом центре "Я". Очень сильно всем понравился. Хотели бы еще попробовать вашу продукцию, но нигде не можем найти. Скажите пожалуйста где в городе Кемерово можно купить ваши торты.И в какие дни недели осуществляется поставка в магазины. Заранее спасибо.

Ответ: Алена, добрый день! В г. Кемерово продукцию "Антонов Двор" Вы можете приобрести по следующим адресам: ул. Кузнецкий 33 магазин «Палата», ул.Тухачевского 58. Поставки в г. Кемерово осуществляются каждый вторник и пятницу. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Алена, 14.07.2014 15:55

Вопрос: сколько калорий в торте Абрикос???? и почему у вас калорийность только на некоторых тортах указана????

Ответ:        Добрый день Елена. В ближайшее время калорийность на все торты будет размещена на сайте. Калорийность торта «Абрикос» составляет 208,35 ккал. Всего Вам доброго, удачного дня!

Елена, 12.07.2014 10:18

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика