История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Как долго ждать смс с подтверждением о регистрации бонусной карты?:)

Ответ: Наталья, добрый день! В течение часа на указанный Вами номер телефона, будет выслано смс-уведомление об успешной активации бонусной карты. В случае отсутствия уведомления позвоните на номер горячей линии тел.: 8-800-350-00-55 (ежедневно с 10:00 до 20:00). В ближайшее время с Вами по указанному номеру телефона свяжутся сотрудники информационного отдела для подтверждения получения СМС. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Наталья, 14.08.2014 23:21

Вопрос: Здравствуйте, хотела бы узнать вес тортов 502, и 503, а то написано 600руб/кг, а не понятно сколько он весит, или можно делать вес по своему усмотрению?

Ответ: Лейла, добрый день! Вес торта Вы заказываете по своему желанию, но минимальный вес выбранных Вами тортов должен быть от 2 кг.  Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Лейла, 01.08.2014 00:58

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!...ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРО СОТРУДНИКОВ КАФЕ ГЕРАСИМЕНКО1-13...ОЧЕНЬ ВСЕ ПОДОМАШНЕМУ.ПРИЯТНО ПРИХОДИТЬ И КУШАТЬ...ХОЖУ НА МНОГИЕ ВАШИ КАФЕ.ВЕЗДЕ ВСЕ ХОРОШО.НО КАК ТО АВТОМАТИЧЕСКИ.ВСЕ ЖЕ БАРМЕНЫ ГЕРАСИМЕНКО И ПАРЕНЬ И ДЕВУШКА ВСТРЕЧАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КАК ГОСТЕЙ.И ВСЕГДА ЗНАЮТ ЧТО МОЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ И СВОЙ АССОРТИМЕНТ.ТОГДА КАК В НЕКОТОРЫХ КАФЕ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ТАКОЕ МАЛАГА И СТРАЧИАТЕЛА.СПАСИБО РЕБЯТА!!!ВСЕ ВКУСНО В АНТОНОВЕ ДВОРЕ..СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.ЖДУ

Ответ: Алла Сергеевна, здравствуйте! Обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам торговой точки!! Сотрудникам остальных фирменных торговых точек будем ставит в пример работу/обслуживание баристов фирменной торговой точки по адресу ул. Герасименко 1/13! Спасибо Вам за Ваш отзыв! всего доброго, удачного дня!

АЛЛА СЕРГЕЕВНА, 27.07.2014 20:08

Вопрос: Здравствуйте, у моего сына аллергия на яйца и молоко, и таких детей в Томске очень много, хочу предложить, вам разработать линейку пирожных лишенных яичных и молочных продуктов.

Ответ: Сергей, добрый день! Такая просьба уже поступала к нам, и мы передавали её нашим технологам. На данный момент технически затруднительно сделать вкусный торт без яиц и молочных продуктов, так как в состав большинства сырья, используемого в нашем производстве, эти ингредиенты уже присутствуют в составе. Но задача такая стоит, надеемся, что нашими тортиками смогут побаловать абсолютно все! Спасибо за вопрос! Всего доброго, удачного дня!

Сергей, 25.07.2014 12:04

Вопрос: Здравствуйте! подскажите, как загрузить фото желаемого торта!?

Ответ: Алена, добрый день! Фотография желаемого торта Вы можете выслать нам на электронную почту teh@antonovdvor.ru либо  butik@antonovdvor.ru. Обязательно укажите, к какому заказу данная картинка (ФИО, дата заказа)! Всего доброго! Спасибо, что выбрали нас!

Алена, 24.07.2014 11:03

Вопрос: Здравствуйте!! вы пишите, что торт Кузька имеет аналог - торт "Домовёнок"! Состав их идентичный, разница лишь в оформлении... если их состав идентичный почему тогда цена в 2 раза отличается????

Ответ: Елена, добрый день! Торт "Кузька" давно снят с производства! С тех пор цены на сырьё не однократно изменялись в сторону увеличения, в связи с чем фабрика "Антонов Двор" повышала цены и на свою продукцию (в том числе и на торт "Домовёнок"). Спасибо Вам за вопрос, всего доброго!

Елена, 22.07.2014 13:54

Вопрос: спасибо вам за ответ. Скажите а вот на сайте написано что ваша продукция продается на тухачевского 100. Там поставки также вторник и пятница?

Ответ: Да совершенно верно. Вы так же можете приобрести кондитерские изделия по адресу ул.Тухачевского 100.

Алена, 14.07.2014 16:24

Вопрос: Здравствуйте купили ваш торт "Искушение" в городе Кемерово в торговом центре "Я". Очень сильно всем понравился. Хотели бы еще попробовать вашу продукцию, но нигде не можем найти. Скажите пожалуйста где в городе Кемерово можно купить ваши торты.И в какие дни недели осуществляется поставка в магазины. Заранее спасибо.

Ответ: Алена, добрый день! В г. Кемерово продукцию "Антонов Двор" Вы можете приобрести по следующим адресам: ул. Кузнецкий 33 магазин «Палата», ул.Тухачевского 58. Поставки в г. Кемерово осуществляются каждый вторник и пятницу. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Алена, 14.07.2014 15:55

Вопрос: сколько калорий в торте Абрикос???? и почему у вас калорийность только на некоторых тортах указана????

Ответ:        Добрый день Елена. В ближайшее время калорийность на все торты будет размещена на сайте. Калорийность торта «Абрикос» составляет 208,35 ккал. Всего Вам доброго, удачного дня!

Елена, 12.07.2014 10:18

Вопрос: писала вам про свадебный торт.нет ответа!(((((

Ответ: Евгения, добрый день! Повторите, пожалуйста, свой вопрос. Обязательно ответим!

евгения, 11.07.2014 13:07

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика