
Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!
Вопрос: Здравствуйте, очень не хватает отдела с вашей фирменной продукцией в новом микрорайоне "Заречный" (на Клюева, напротив "Metro"). Планируете ли вы открыться здесь для местных сладкоежек?http://antonovdvor.ru/app/captcha.php?0.8767942747192852
Ответ: Анна, здравствуйте! Ваша просьба передана руководителям. Надеемся, и в Вашем микрорайоне будет наша кондитерская! Выражаем Вам свою благодарность за Ваше предложение! Всего доброго, удачного дня!
Вопрос: Большое спасибо за торт, изготовленный к юбилею моего сына ( заказ исполнен 31 мая 2015 года). Торт очень понравился и был вкусный. Прошу от нашей семьи поблагодарить кондитеров за старание и умелые руки. Вы подарили нашей семье массу положительных эмоций. Большое спасибо!!!
Ответ: Светлана Геннадьевна, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за Ваш замечательный отзыв! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши теплые и искренние слова! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!
Вопрос: Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, я проживаю в Кожевниковском районе, как и где я могу заказать торт?
Ответ: Елена, добрый день! Ответ отправлен на указанную электронную почту. Всего доброго, удачного дня!
Вопрос: Добрый день, скажите пожалуйста, не хотели ли бы вы открыть вашу кондитерскую в городе Юрга. Были бы очень рады. очень давно в наших магазинах были торты вашей компании. а сейчас изчезли. по работе бываю в Томске раз в месяц, и поэтому всегда везу торт домой. хотелось бы чтобы в Юрге был Антонов двор.
Ответ: Анна, добрый день! Фабрика "Антонов Двор" с каждым годом старается всё больше расширить географию поставок! Надеемся и в Юрге будет наша продукция! Всего доброго!
Вопрос: Здравствуйте!! Подскажите , сколько будет стоить торт 1.5-2кг с фотографией?
Ответ: Олеся, добрый день! Да, мы можем для Вас сделать такой торт! Состав любой на Ваш выбор. Заказать торт Вы можете в центре приема заказных тортов, который расположен в кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Так же оформить свой заказ Вы можете через Интернет магазин, не выходя из дома! Оформить заказ необходимо за 3-4 дня до дня торжества. Стоимость фото-торта без дополнительных украшений будет зависеть от выбранного Вами состава + 100 руб. сахарная фото картинка. Фото-торт с дополнительными украшениями (вишенки, цветочки, фрукты) - 650 руб./кг + 100 руб. сахарная фото картинка. Фотографию (картинку). Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!
Вопрос: Здравствуйте, есть ли еще в продаже Ваши бонусные карты?
Ответ: Юлия, добрый день! Приобрести бонусные карты "Антонов Двор" Вы можете на любой нашей фирменной торговой точке. Мы ждём Вас на наших фирменных торговых точках, где Вы можете приобрести наши кондитерские изделия, мясные замороженные полуфабрикаты и другую продукцию магазина и кафе-кондитерских. При покупке товара Вам будут начисляться бонусы в размере 3% от общей суммы чека! Бонус является накопительным При накоплении за месяц общей суммы покупок от 1000 руб. и более начисляется дополнительно 2% (премиальный бонус)! Спасибо, что выбрали нас! Всего Вам доброго и приятных покупок!
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста будет ли еще новинки по оформлению тортов. Хочется заказать с оформлением "паспорт .....".
Ответ: Александра, здравствуйте! Мы можем сделать торт по Вашему эскизу (фотографии/картинке)! Если желаемый для Вас торт будет оформлен сахарной мастикой (марципан), то оформить заказ нужно за 7-9 полных дней (в зависимости от сложности торта), если торт будет оформлен взбитыми сливками/масленым кремом - то за 4-5 полных дней до дня торжества. При заказе эксклюзивного торта необходимо оформить заявку на фирменной торговой точке Мичурина 106 и попросить пригласить технолога, для того чтобы обговорить все детали заказного торта. При себе лучше иметь фотографию желаемого торта. Оформить заказ Вы так же можете в центре приёма заказных тортов, который расположен в кафе кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Всего доброго, удачного дня!
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, а возможно ли у вас приобрести подарочные сертификаты?
Ответ: Валерия, добрый день! На данный момент разрабатываются "Подарочные сертификаты". Следите за новостями на нашем сайте! Спасибо, что выбрали нас!
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли через интернет-магазин заказать пирожные? И где посмотреть цены на них? Хотим детям в школу заказать на окончание года, пирожные нужны в количестве 26 штук. Заранее спасибо.
Ответ: Ксения, добрый день! К сожалению, через Интернет магазин, заказать пирожные не возможно. Оформить заказ Вы можете на любой фирменной торговой точке. А так же в центре приёма заказных тортов, который располагается в кафе кондитерской по адресу пр. Фрунзе, 86. Всего доброго! Спасибо, что выбрали нас!
Вопрос: Здравствуйте,хотела заказать торт на 2.05,но это число к сожалению неактивно в календаре,подскажите в чем причина пожалуйста?
Ответ: Елена, добрый день! Заказные торты принимаются не менее чем за 4 дня; Торт с марципаном принимается за 7 дней, если на торт заказываются фигурки из марципана, то приём заказа осуществляется за 9 дней; Торты позднее указанных сроков (4, 7 и 9 дней) принимаются только по согласованию с технологами. Оформить заказ Вы можете в Центре приёма заказных тортов, который располагается в кафе кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Консультант поможет Вам оформить заказ, не выходя из дома, если связаться с ним по телефону 8-800-350-00-55 или по Skype: advor_frunze86 (График работы: с 10:00 до 20:00 (ежедневно)). Спасибо, что выбрали нас!