История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Здравствуйте. Очень расстроились, узнав в магазине, что снят с производства "Блинный" торт. Не подскажите, по какой причине? Это был самый любимый торт нашей семьи...верните, пожалуйста... И, если это невозможно, то можно ли его делать на заказ? Спасибо.

Ответ: Татьяна, здравствуйте! Обязательно передадим Вашу просьбу нашим технологам и руководству фабрики! Однако блинные торты действительно сняты с производства, и заказать эти торты, к сожалению, не возможно. Всего Вам доброго, удачного дня!

Татьяна, 11.08.2015 14:32

Вопрос: Здравствуйте, попробовали новинку - пицца "Маргарита", отличная возможность поесть пиццу вегетарианцу. В Северске и Томске становится все больше вегетарианцев. Неплохо бы было видеть в ассортименте вегетарианские пиццы с грибами например и с овощами, только сыр без сычуга конечно же. Еще интересно было бы покупать торты или пирожные изготовленные без яиц. Было бы здорово увидеть такой сегмент - для вегетарианцев

Ответ: Ксения, добрый день! Благодарим Вас за интерес к нашей компании и нашей продукции! Обязательно передадим Ваше пожелание о расширении ассортимента нашим технологам. Спасибо, что выбрали нас!

Ксения, 10.08.2015 15:25

Вопрос: Здравствуйте. А где можно заказать торт?

Ответ: Мария, здравствуйте! Заказать торт Вы можете в центре приема заказных тортов, который расположен в кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86; на любой фирменной торговой точке. Так же оформить свой заказ Вы можете через Интернет магазин, не выходя из дома. Спасибо, за Ваш вопрос. Всего доброго!

Мария, 06.08.2015 15:52

Вопрос: Доброго времени суток...мне очень нужен тортик божья коровка, он раньше продавался в магазинах, уже третий день не могу его найти нигде...неужели он снят с производства....мой сын очень очень хочет такой тортик

Ответ: Юлия, добрый день! К сожалению, торт "Божья коровка" действительно снят с производства. Но, у этого замечательного торта есть аналог - торт "Ёжик"! Состав их идентичный, разница лишь в оформлении. Приобрести торт "Ёжик" Вы можете на любой нашей фирменной торговой точке. Так же Вы можете оставить заявку на данный торт по телефону 68-02-83 (стол заказов) и его Вам доставят на следующий день на любую фирменную торговую точку без дополнительных оплат. Всего доброго, удачного дня!

Юлия, 04.08.2015 20:22

Вопрос: Добрый день! Хочу купить сыну торт с хоккейной тематикой, а у вас такой темы нет. Может быть вы запустите такую тему? Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Галина Николаевна, здравствуйте! Мы изготавливаем торты по индивидуальному эскизу. Варианты оформления тортов с нужной тематикой Вы можете прислать к нам на электронную почту teh@antonovdvor.ru (в письме необходимо указать все Ваши пожелания). Так же Вы можете подъехать к нам на фабрику по адресу ул. Мичурина 106 и попросить позвать технолога для помощи в оформлении заказа. Стоимость торта оформленного марципаном 900-1350 руб./кг (в зависимости от сложности) - оформить заказ необходимо за 7 дней до дня торжества. Стоимость торта оформленного взбитыми сливками/масленым кремом 650 руб./кг - оформить заказ необходимо за 4 дня до дня торжества.  Всего доброго! Удачного дня!

Бойчук Галина Николаевна, 31.07.2015 13:42

Вопрос: Делаете макороны на заказ, имею ввиду пирожные такие, и сколько стоит?

Ответ: Светлана, добрый день! Да, мы делаем французское кондитерское изделие "Макаронс" (стоимость одной штуки 35 рублей). Заказать "Макаронсы" Вы можете на любой нашей фирменной торговой точке за 2 дня до дня торжества. Спасибо, за Ваш вопрос! Удачного дня!

Светлана, 29.07.2015 09:00

Вопрос: Добрый день!У вас в разделе "Пироги" к сожалению не представлен ваш замечательный пирог с сайрой.Очень интересует калорийность/100гр. Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Наталья, добрый день! Калорийность пирога с сайрой 236 ккал/987 кДж на 100 гр. продукта. Спасибо за Ваш вопрос. Всего доброго, удачного дня!

Наталья, 22.07.2015 16:53

Вопрос: Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за сеть ваших кондитерских, где всегда все вкусно и очень уютно) Были почти во всех ваших кафе в Томске, больше всего нравится возле Дворца спорта, которое не так давно открылось, по моему Киевская 147. Отдельную благодарность хотим выразить Вилене (надеюсь я правильно написала имя, невысокая девушка с черными волосами каре), которая нас не раз обслуживала - редко сталкиваешься с таким отношением к клиенту, когда человеку не важно, на какую сумму чек, чувствуется искреннее желание по максимуму помочь клиенту в выборе, чтобы каждый человек в заведении остался доволен. Успехов вам и процветания!)))

Ответ: Елена Анатольевна, здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш замечательный отзыв! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши теплые и искренние слова! Будем и впредь радовать Вас и Ваших близких! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!

Анна, 15.07.2015 12:32

Вопрос: Сколько примерно весят ваши торты? Например,астория в продаже.

Ответ: Анастасия, добрый день! Вес торта "Астория" варьируется от 0,5 кг (маленький торт) - 0,9 кг (средний торт) до 1,4 кг (праздничный торт). Соответсвующая градация веса и для остального ассортимента наших тортов. Спасибо за Ваш вопрос. Всего доброго!

Анастасия, 10.07.2015 20:35

Вопрос: Спасибо огромное за то удовольствие, которое мы получаем общаясь с вашими работниками, я не говорю о том, насколько вкусна и прекрасна ваша продукция. А кафе, что расположено на пересечении фрунзе и кулагина мы с моей внучкой посещаем почти каждый день, там работают удивительно приятные и улыбчивые девушки, спасибо им огромное. Очень приятно, что у вас существует система накопительных скидок, которой я пользуюсь. Спасибо.

Ответ: Елена Анатольевна, здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш замечательный отзыв! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши теплые и искренние слова! Спасибо, что Вы с нами! Всего доброго, удачного дня!

Елена Анатольевна, 10.07.2015 19:56

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика