История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Огромное спасибо за акцию на пирожное картошка! :) люблю его жутко,а оно такое у вас вкусное еще!:) думала на диету сяду,как акция закончится:)) но продержалась только пару дней:)))оно у вас самое вкусное в городе,другие марки не беру теперь!:) большое спасибо!:)

Ответ: Марина, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Ваш положительный отзыв! На этом Акции в магазинах "Антонов Двор" не закончились - с 01.02. по 14.02. "Желтый ценник" на торт "Шоколатье", пирожное "Сырное" и другую вкусную продукцию! Рады работать для Вас и Ваших близких!

Марина, 02.02.2016 22:29

Вопрос: Добрый день! хочу сказать Вам большое спасибо ,что вы есть.обожаю ваши тортики и пирожные.удачи Вам и успехов!

Ответ: Виктория, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за столь теплый отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность нашим технологам и кондитерам! Рады работать для Вас и Ваших близких!

Матина Виктория, 01.02.2016 16:20

Вопрос: Добрый день! Вопрос - можно ли у вас заказать торт, который вы убрали из каталога - торт "Дамские пальчики" ?

Ответ: Василий, добрый день! К сожалению, заказать торт, снятый с производства, не возможно. Вы можете заказать "Триумф" - Заварное тесто со сливочно-сметанным кремом, обсыпанный крошкой из кондитерской глазури. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Василий, 29.01.2016 23:15

Вопрос: Здравствуйте. На справочном сайте ru09 адрес Ленина 193А указан как местоположение кафетерия, а там только магазин. Единая справочная 66-21-00 отвечает, что вопрос по поводу точности такой информации - не к ним. К кому, *****? Это хорошо, что я заранее уточнять стал по телефону, прежде чем ехать, а то бы я устроил вам там бучу.

Ответ: Артём, добрый день! Формат нашего магазина-кафетерия полностью соответствует определению слова "Кафетерий". Мы не позиционируем данный магазин как кофейня (кафе). Адаптируя практику западных кафетериев к действующей сети своих фирменных магазинов, «Антонов двор» создал симбиоз двух услуг магазины-кафетерии. С одной стороны, здесь клиент может просто купить торт и унести его домой. С другой стороны, можно посидеть, выпить чашечку кофе или чая и отведать фирменные сладости. Будем рады видеть Вас в наших магазинах-кафетериях. Спасибо за ваш вопрос. Всего доброго, удачного дня!

Артём, 20.01.2016 12:21

Вопрос: Здравствуйте, как заказать торт в интернет магазине в городе красноярск?

Ответ: Марина, добрый день! Заказать торт через Интернет магазин с доставкой в г. Красноярск, к сожалению, не возможно. Оформить заказ Вы можете на любой торговой точке нашего представителя: пр.Красноярский рабочий, 176г/2; пр. Металлургов 31/2; ул. Тельмана, 32; Рынок "Енисейский привоз", ул.Шахтеров, 49ж/1, помещение 1/1. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!

Марина, 19.01.2016 00:51

Вопрос: Доброго времени суток. Скажите, пожалуйста, могу я заказать у вас торт с моим выбранным рисунком, которого нет у вас в каталоге?

Ответ: Добрый день, Ольга! Да, конечно мы можем изготовить для Вас торт по индивидуальному эскизу/оформлению. Варианты оформления Вы можете прислать к нам на эл. почту teh@antonovdvor.ru (в письме необходимо прописать все ваши пожелания). Так же вы можете подъехать к нам на фабрику по адресу ул. Мичурина 106 и попросить позвать Вам технолога для помощи в оформлении заказа.Стоимость торта будет зависеть от выбранного Вами оформления: торт, оформленный взбитыми сливками/масленым кремом, будет обсчитан по цене 650-800руб/кг, срок изготовления 4 дня. Если торт будет оформлен марципаном, то его срок изготовления составит 7-9 дней и будет обсчитан по цене 1500руб/кг.  Так же заказ можно оформить любым удобным для Вас способом: на любой фирменной точке "Антонов Двор"; В центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! Удачного дня!

Ольга, 14.01.2016 23:46

Вопрос: добрый день, перед Новым годом несколько раз оказывались в ваших кафе и магазине , но карты с собой не было. чеки сохранились. Можно зачислить по ним бонусы или "поезд ушел"?

Ответ: Елена, добрый день! К сожалению, правилами использования бонусной карты, начисление бонусов предусмотрено только при предъявлении бонусной карты владельцем на кассе в момент оплаты товара. Начислить бонусы после оплаты товара технически не возможно. Всего доброго, удачного дня!

Елена, 13.01.2016 14:03

Вопрос: Добрый день! Расскажите, пожалуста, как накапливаются бонусы на скидочной карте? Например, сколько будет начислено бонусов, если торт стоит 400 р. С Наступающим!!

Ответ: Елена, добрый день! Приобрести бонусные карты "Антонов Двор" Вы можете на любой нашей фирменной торговой точке. Мы ждём Вас на наших фирменных торговых точках, где Вы можете приобрести наши кондитерские изделия, мясные замороженные полуфабрикаты и другую продукцию магазина и кафе-кондитерских. При покупке товара Вам будут начисляться бонусы в размере 3% от общей суммы чека! Бонус является накопительным При накоплении за месяц общей суммы покупок от 1000 руб. и более начисляется дополнительно 2% (премиальный бонус)! Спасибо, что выбрали нас! Всего Вам доброго и приятных покупок!

Елена, 30.12.2015 12:26

Вопрос: Добрый вечер! Хотела бы уточнить, как я могу узнать информацию о наличии тортика "Арктика" в кондитерских "Антонов Двор"? Дело в том, что ищу торт именно с белковым кремом, без масла и т.д. Также хотела бы предложить выпекать тортики с белковым кремом или хотя бы заварные пирожные с белковым кремом ( как 15 лет назад), сейчас везде продаются только трубочки с б/к, но это совсем не то... Думаю, если появятся эклеры или заварные пирожные с б/к их будут раскупать в первую очередь!

Ответ: Анжелика, добрый день!  Торт "Арктика" - торт состоит из двух слоев бисквита, между которыми находится слой безе. Прослаивается белково-масляным кремом, бока торта обсыпаны кокосовой стружкой, верх заглаживается белковым кремом и украшается фигурками пингвинов из птичьего молока. Так же мы можем Вам предложить торты с белково-масленным кремом такие как: Торт "Сказка" - Торт продолговатой формы из белого бисквита, прослоен белково-масляным кремом, обсыпан жареной бисквитной крошкой и украшен масляными цветами, грибами из птичьего молока. Торт "Бисквитный" - Традиционный белково-масляный торт с разнообразными вариантами оформления. Состоит из двух слоев бисквита, прослоенных белково-масляным кремом. Торт оформляется масляным кремом, суфле, кондитерской глазурью и желе. Торт "Мечта" - Торт состоит из двух слоев бисквита, прослоен белково-масляным кремом, украшен розами из масляного крема с какао. Обязательно передадим Ваши пожелания нашим технологам. Торт "Арктика" Вы можете заказать на любой фирменной торговой точке. Спасибо, что выбрали нас, всего доброго!

Анжелика, 27.12.2015 18:35

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, осуществляются ли экскурсии на завод? можно узнать узнать расписание и стоимость

Ответ: Добрый день! К сожалению экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, Хорошего дня!

наталья, 22.12.2015 15:59

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика