История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день! Один из моих любимых тортов Арктика. Хотела заказать через интернет -магазин, но не увидела... Его сняли с производства? Будет ли под заказ к 7 июня?

Ответ: Олеся, добрый день! Торт "Арктика" не снят с производства. На наших фирменных торговых точках Вы можете оставить заявку на данный или любой другой торт и на следующий день Вы сможете его приобрести. Заказать торт по индивидуальному оформлению с составом "Арктика" необходимо не менее чем за 4 дня до дня торжества. Спасибо Вам за Ваш вопрос! Всего доброго, удачного дня!

Олеся, 01.06.2016 13:11

Вопрос: Здравствуйте,можно ли у вас брать подставку под торт 3 яруса на прокат???

Ответ: Добрый день, Маргарита! Этажерка предоставляется в аренду только при оформлении заказа на торт (пирожное). Прокат этажерки 1000 руб. (сумма возвращается в полном объёме при возврате этажерки). Спасибо за Ваш вопрос. Удачного дня!

Маргарита, 19.05.2016 15:55

Вопрос: Добрый день.Хотим заказать торт на выпускной.Выбрали несколько основ... Скажите..а где цены то можно посмотреть за 1кг???

Ответ: Добрый день, Кира! Мы можем изготовить для Вас торт по индивидуальному эскизу/оформлению. Варианты оформления Вы можете прислать к нам на эл. почту teh@antonovdvor.ru (в письме необходимо прописать все ваши пожелания). Так же вы можете подъехать к нам на фабрику по адресу ул. Мичурина 106 и попросить позвать Вам технолога для помощи в оформлении заказа.Стоимость торта будет зависеть от выбранного Вами оформления: торт, оформленный взбитыми сливками/масленым кремом, будет обсчитан по цене 650-800руб/кг, срок изготовления 4 дня. Если торт будет оформлен марципаном/сахарнй мастикой, то его срок изготовления составит 7-9 дней и будет обсчитан по цене 1500руб/кг.  Так же заказ можно оформить любым удобным для Вас способом: на любой фирменной точке "Антонов Двор"; В центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! Удачного дня!

Кира, 16.05.2016 01:26

Вопрос: Добрый день. Подскажите, изготавливаете ли вы торты, оформление которых по желанию клиента? А именно те, которых нет у вас в каталоге?

Ответ: Добрый день, Инна! Да, конечно мы можем изготовить для Вас торт по индивидуальному эскизу/оформлению. Варианты оформления Вы можете прислать к нам на эл. почту teh@antonovdvor.ru (в письме необходимо прописать все ваши пожелания). Так же вы можете подъехать к нам на фабрику по адресу ул. Мичурина 106 и попросить позвать Вам технолога для помощи в оформлении заказа.Стоимость торта будет зависеть от выбранного Вами оформления: торт, оформленный взбитыми сливками/масленым кремом, будет обсчитан по цене 650-800руб/кг, срок изготовления 4 дня. Если торт будет оформлен марципаном/сахарнй мастикой, то его срок изготовления составит 7-9 дней и будет обсчитан по цене 1500руб/кг.  Так же заказ можно оформить любым удобным для Вас способом: на любой фирменной точке "Антонов Двор"; В центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! Удачного дня!

Инна, 12.05.2016 21:14

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли экскурсии на ваше производство ? Если да, то к кому надо обращаться?

Ответ: Добрый день! К сожалению, экскурсии по фабрике на данный момент не проводятся. Дополнительную информацию по экскурсиям мы обязательно разместим на нашем сайте. Спасибо за интерес к нашей фабрике! Удачи, хорошего дня!

Наталия, 12.05.2016 15:00

Вопрос: Здравствуйте! Я негодую по поводу отсутствия вашей торговой точки (лучше кондитерской) на 1 каштаке (район 79 гв. дивизии) когда нужен тортик рыскаешь по магазинам это безобразие а об выпечке и совсем молчу. Вернитесь!!!

Ответ: Валентина, здравствуйте! На данный момент открытие нашей фирменной торговой точки по указанному адресу, к сожалению, не планируется. Но, мы передали Ваше предложение руководству, надеемся вопрос о возвращении магазина "Антонов Двор" в Ваш район будет рассмотрен в ближайшее время! Спасибо за Ваш комментарий! Удачного дня!

Валентина, 11.05.2016 20:27

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а печенные яблоки продаются в других ваших кафе/магазинах кроме кафе на пер.1905?

Ответ: Виктория, добрый день! Печеные яблоки продаются во всех наших кондитерских. Адреса кондитерских "Антонов Двор" Вы можете посмотреть по ссылке http://antonovdvor.ru/firmnet/cafe/. Спасибо, что выбрали нас! Удачного дня!

Виктория, 11.05.2016 13:07

Вопрос: Здравствуйте! Скажите есть ли в планах расширение географии Антонова двора ,вы были бы достойным конкурентом в других регионах ? Спасибо!!!!

Ответ: Наталья, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Ваш положительный отзыв! Стараемся расширять географию наших поставок, и на сегодняшний день в г. Кемерово открыта фирменная торговая точка в ТЦ "Лапландия", пр. Октябрьский, 34. пав. Y79. Наши представители работают в г. Новосибирске. Полный список городов, в которых мы представлены, Вы можете посмотреть по этой ссылке (http://antonovdvor.ru/firmnet/store/). Рады работать для Вас! Всего доброго! Удачного дня!

Наталья, 02.05.2016 10:47

Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда в меню появится окрошка. Спасибо!

Ответ: Ярослава, добрый день! Приглашаем отведать "Окрошку" в кафе "Антонов Двор" с 1 мая! Ждём Вас в наших кафе! Спасибо Вам за вопрос. Всего доброго, удачного дня!

Ярослава, 19.04.2016 13:39

Вопрос: Правильно ли указана калорийность пирожного Корзинка? Также в ассортименте не нашла Жюльен. И было бы очень удобно, если в описании в выпечке и пирожных помимо калорийности был указан вес изделия. Я подсчитываю калории, эта информация очень полезна была бы. Спасибо!

Ответ: Елена, добрый день! Информация по колорийности указана верна, вес пирожного "Корзиночка" 65 гр. Жульен "Домашний" (в булочке) - вес 100гр., 340ккал/100гр. Спасибо Вам за информацию, обязательно всё исправим и дополним. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Елена, 20.04.2016 14:31

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика