История заказов

Интернет-магазин

Как Вы оцениваете работу интернет-магазина?

VK Group   Группа в Одноклассниках

Комментарии и предложения

Данный раздел создан для общих вопросов и предложений. Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы в данном разделе, если они касаются общих пожеланий, предложений, замечаний и т.д. Для личного обращения к директору фабрики "Антонов двор" или вопросу по заказному торту, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими разделами. Также просим обратить ваше внимание, что в комментариях необходимо указывать обратный e-mail и контактный телефон. Если контактов не будет, мы оставляем за собой право не отвечать на комментарий, поскольку не можем эффективно реагировать на комментарий, не имея возможности связаться с вами и уточнить детали. Спасибо за понимание!

Captcha
(обновить код)

Вопрос: Добрый день! Куда же делся торт Аристократ?? И почему нельзя больше заказывать торты Премиум-класса? Наивкуснейшие ведь торты....

Ответ: Ольга Андреевна, добрый день! Торты "Премиум-класса" действительно сняли с производства в виду небольшого спроса на эти позиции. Видимо, эти торты были настолько уникальными, что не все смогли оценить это! К сожалению, сырьё для этих тортов не закупается, поэтому и заказать индивидуально эти торты невозможно. Спасибо, за Ваш вопрос! Хорошего дня!

Ольга Андреевна, 01.09.2016 17:37

Вопрос: Здравствуйте . Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить торт на 1,5 кг. Начинка бедный еврей , а оформление детские зверюшки зефирные по типу 517 и надпись по типу цифра 3. Можно ли заказать данный торт в ваших магазинах ? Заранее спасибо

Ответ: Наталья, добрый день! Тематические торты (детские, с мульт. героями, цветы и т.д.) имеются в свободной продаже во всех наших фирменных торговых точках. Вы можете приобрести/заказать данный торт (и другие торты с детским оформлением) в наших фирменных торговых точках. Стоимость торта зависит от выбранного состава (торт "Бедный Еврей" - 574 руб./кг). Средний вес торта от 1,2 кг.  Спасибо, что выбрали нас!

Наталья, 30.08.2016 19:34

Вопрос: Здравствуйте! Скажите хочу заказать фото торт и чтобы состав был как у эльфа, я же могу предоставить своё фото для торта? И сколько будет стоить такой торт и по времени за сколько нужно заказать!???? Спасибо!

Ответ: Виктория, добрый день! Да, мы можем для Вас сделать такой торт! Состав любой на Ваш выбор, в том числе торт "Эльф". Заказать торт Вы можете в центре приема заказных тортов, который расположен в кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. Так же оформить свой заказ Вы можете через Интернет магазин, не выходя из дома! Оформить заказ необходимо за 3-4 дня до дня торжества. Стоимость фото-торта без дополнительных украшений будет зависеть от выбранного Вами состава + 100 руб. сахарная фото картинка. Фото-торт с дополнительными украшениями (вишенки, цветочки, фрукты) - 650 руб./кг + 100 руб. сахарная фото картинка. Фотографию (картинку) Вы можете отправить по электронной почте teh@antonovdvor.ru указав всю информацию к заказу (Фамилия, дата заказа и т.д.). Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго, удачного дня!  

Виктория, 21.08.2016 15:10

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое количество калорий и жиров в самсе вашего производства? Спасибо!

Ответ: Анна, добрый день! Энергетическая ценность на 100 гр. продукта "Самса": 380 ккал; 11 белки; 26 жиры; 25 углеводы. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Анна, 09.08.2016 12:48

Вопрос: Здравствуйте! Сегодня утром забрала из магазина по адресу: г.Томск, Иркутский, 44 свой заказ пироженные "Чиз-кейк" с вишней и "Ёжик в шоколадной глазуре". Хочу сказать огромное СПАСИБО тем кто их создавал, очень, очень вкусно!!! Спасибо!

Ответ: Евгения, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв. Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим кондитерам и технологам. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Евгения, 02.08.2016 19:00

Вопрос: Здравствуйте! Я Рудмина Анжелик заказала торт 28.07.16 на 11.08.16! Как отправить вам фото торта???

Ответ: Анжелика, добрый день! Фотографию торта Вы можете прислать нам на электроную почту teh@antonovdvor.ru. Спасибо, что выбрали нас!

Анжелика Рудмина, 28.07.2016 16:40

Вопрос: Здравствуйте, у дочки день рождения 7 июля, выбираем вкусный торт) скажите, за сколько времени до даты нужно оформлять заказ? сколько будет стоить у вас кг? (планируем 3 или 4 кг) И еще один вопрос-предложение к вам. Мой муж - главный видеограф компании "Реклама 24", вас не интересует случайно работа по бартеру: он может снять вам профессиональный крутой рекламный ролик, можно как клип и короткую версию скажем для инстаграмма, ну все детали можно обсудить, если вам интересна идея. Торты еще не снимали, но об уровне съемки можно составить представление по сайту http://reklama24.tv/. Может быть, снять интересно выполнение какого-либо заказа необычного, нестандартного! либо сделать короткие ролики для социальных сетей, либо красивую презентацию с 3д графикой из уже готовых работ. Вариантов еще много. Вот образец на тему подготовки свадьбы http://www.trendvideo.ru/component/zoo/item/reklamnyj.. http://www.trendvideo.ru/component/zoo/item/podgotovk.. http://www.trendvideo.ru/component/zoo/item/reklamnyj..

Ответ: Добрый день, Мария! Мы можем изготовить для Вас торт по индивидуальному эскизу/оформлению. Варианты оформления Вы можете прислать к нам на эл. почту teh@antonovdvor.ru (в письме необходимо прописать все ваши пожелания). Так же вы можете подъехать к нам на фабрику по адресу ул. Мичурина 106 и попросить позвать Вам технолога для помощи в оформлении заказа. Стоимость торта будет зависеть от выбранного Вами оформления: торт, оформленный взбитыми сливками/масленым кремом, будет обсчитан по цене 650-800руб/кг, оформить заказ необходимо за 4 дня. Если торт будет оформлен марципаном/сахарной мастикой (оформить заказ необходимо за 7-9 дней) - будет обсчитан по цене 1500руб/кг.  Так же заказ можно оформить любым удобным для Вас способом: на любой фирменной точке "Антонов Двор"; В центре приема заказных тортов, который расположен в кафе-кондитерской "Антонов Двор" по адресу пр. Фрунзе 86. По вопросам сотрудничества информация передано в отдел маркетинга и рекламы, при необходимости с Вами свяжутся. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго! Удачного дня!

мария, 19.06.2016 17:39

Вопрос: Здравствуйте! Я пишу, может, по очень странному поводу, но вдруг получу ответ...))) Я томичка, но 5 лет назад переехала в Санкт-Петербург. И я безумно тоскую по вашим тортикам, но особенно - по медовой картошке! Удивительно, но я не нашла больше ни одну кондитерскую, которая бы готовила это пирожное. Каждая моя поездка в Томск сопровождается покупкой медовой картошки с собой ))) И у меня такой необычный вопрос - а можно как-то и где-то узнать хотя бы примерный рецепт, чтобы дома можно было сделать что-то подобное? :)

Ответ: Анастасия, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв. Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим кондитерам и технологам. Рецепт пирожного "Картошка медовая" не сложный и его легко можно найти в Интернете. Основные ингредиенты пирожного: медовый бисквит, масло сливочное, молоко сгущенное, грецкие орехи, какао (по желанию). Пробуйте, у вас обязательно получится! Всего доброго, удачного дня!

Анастасия, 20.06.2016 23:38

Вопрос: Доброго времени суток. Заказывали юбилейный торт - основа "Венеция" и масляный крем. Коржи бесподобные, крем очень вкусный, оформление, как и заказывали. Большое спасибо кондитерам!! Единственный минус - огромное количество крема, практически половина заявленной массы торта. Это явилось неожиданностью.

Ответ: Светлана, добрый день! Выражаем Вам свою благодарность за Ваш замечательный отзыв. Обязательно передадим Ваши теплые слова нашим кондитерам. До технологов будет доведена информация по "большому" количеству крема. Спасибо, что выбрали нас! Всего доброго!

Светлана, 19.06.2016 22:31

Вопрос: Здравствуйте. Приобрела бонусную карту вашего магазина по ул. Черных 117а, подала заявку на регистрацию карты, мне прислали смс что карта уже активна и зарегистрирована. Теперь я не могу проверить бонусы на ней и действительна ли она? Помогите разобраться в этом и что мне делать. Продукцию вашу покупаем всегда и нам она нравится, и тут ТАКОЕ.

Ответ: Татьяна, добрый день! Узнать сумму накопленных бонусов можно по телефону 979775 (информационный отдел). Мы ждём Вас на наших фирменных торговых точках, где Вы можете приобрести наши кондитерские изделия, мясные замороженные полуфабрикаты и другую продукцию магазина и кафе-кондитерских! При покупке товара Вам будут начисляться бонусы в размере 3% от общей суммы чека. Бонус является накопительным. При накоплении за месяц общей суммы покупок от 1000 руб. и более начисляется дополнительно 2% (премиальный бонус). Спасибо, что выбрали нас! Всего Вам доброго и приятных покупок!

Татьяна, 06.06.2016 22:09

Карта доставки


Указатель фирменной точки - обозначение фирменной точки (бесплатная доставка)
× Закрыть
Яндекс.Метрика